Du kannst dein Konto entsperren und wieder darauf zugreifen, indem du die Zahlungsmethode deines Kontos aktualisierst und wieder den Status „bezahlt“ erlangst. Für den Zeitraum im gesperrten Modus fallen keine Gebühren an.
Du kannst dein Konto oder deine Organisation auf GitHub Free herunterstufen, um mit den bisherigen erweiterten Funktionen in öffentlichen Repositorys fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie unter Herabstufen deines Kontoplans.
Entsperren der Features eines Kontos aufgrund einer abgelehnten Zahlung
Wenn die erweiterten Funktionen deines Kontos wegen einer abgelehnten Zahlung gesperrt sind, muss du die Zahlungsinformationen aktualisieren, um eine neue, autorisierte Belastung auszulösen.
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite auf Ihr Profilbild GitHub.
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Wähle das Konto aus, das du anzeigen möchtest, und öffne dann die Seiten unter „Billing & Licensing“:
- Persönliche Konten: Klicken Sie auf "Einstellungen", und klicken Sie dann im Access-Abschnitt der Randleiste auf "Abrechnung und Lizenzierung".
- Organisationen: Klicke auf Your organizations und dann neben der Organisation auf Settings. Klicken Sie in der Organisations-Randleiste auf Abrechnung und Lizenzierung.
- Klicke für Unternehmen auf Your enterprises und dann auf den Unternehmensnamen. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte "Abrechnung & Lizenzierung ".
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Klicke in der Liste der Seiten „Billing & licensing“ auf Payment information, um die vollständigen Details zu deiner Zahlungsmethode anzuzeigen.
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So bearbeiten oder entfernen Sie Ihre Zahlungsmethode:
- Bankkarte oder PayPal: Klicken Sie in "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten ", um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, oder klicken Sie auf "Entfernen ", um Ihre Zahlungsinformationen zu entfernen.
- Azure-Abonnement: Klicken Sie unter "Azure-Abonnement", um Ihr Abonnement zu bearbeiten oder Ihr Abonnement zu entfernen. Weitere Informationen findest du unter Verbinden eines Azure-Abonnements.
Hinweis
- Möglicherweise wird eine Autorisierungssperre für die angegebene Zahlungsmethode angezeigt, sobald diese aktualisiert wurde oder nachdem eine erhebliche Nutzung verbrauchseinheitenbasierter Dienste festgestellt wurde. Autorisierungssperren sind temporär und werden so schnell wie möglich freigegeben.
- Wenn Sie über ein kostenpflichtiges Abonnement verfügen und Ihre Zahlungsmethode entfernen, wird Ihr Abonnement automatisch am nächsten Verlängerungsdatum storniert.
- Wenn Sie derzeit eine aktive kostenpflichtige Testversion verwenden, können Sie Ihre Zahlungsmethode nicht entfernen.
- Um eine Zahlungsmethode zu entfernen, müssen Sie einen Saldo von Null und keine getaktete Nutzung im aktuellen Monat oder im vorherigen Monat haben, wenn noch bezahlt werden muss.
Nach der Genehmigung der neuen Abrechnungsinformationen belasten wir Dein Konto sofort für das von Dir gewählte bezahlte Produkt. Nach erfolgreicher Bearbeitung der Zahlung wird das Konto automatisch entsperrt. Die Bearbeitung von Zahlungen kann bis zu 24 Stunden dauern.
Entsperren der Funktionen eines Kontos aufgrund eines fehlgeschlagenen Autorisierungsvorbehalts
Beim Initiieren eines Abonnements oder einer Testversion überprüfen wir die eingegebene Zahlungsmethode mithilfe eines Autorisierungssperres.When initialing a subscription or trial, we verify the entered payment method using an authorization hold. Wenn die Buchung nicht erfolgreich durchgeführt wird, wird das gewählte Abonnement oder die Testversion nicht aktiviert.
Wenn die erweiterten Features Ihres Kontos aufgrund eines fehlgeschlagenen Autorisierungssperres gesperrt sind, müssen Sie Ihre Abrechnungsinformationen aktualisieren, um eine neue Autorisierung auszulösen.
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite auf Ihr Profilbild GitHub.
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Wähle das Konto aus, das du anzeigen möchtest, und öffne dann die Seiten unter „Billing & Licensing“:
- Persönliche Konten: Klicken Sie auf "Einstellungen", und klicken Sie dann im Access-Abschnitt der Randleiste auf "Abrechnung und Lizenzierung".
- Organisationen: Klicke auf Your organizations und dann neben der Organisation auf Settings. Klicken Sie in der Organisations-Randleiste auf Abrechnung und Lizenzierung.
- Klicke für Unternehmen auf Your enterprises und dann auf den Unternehmensnamen. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte "Abrechnung & Lizenzierung ".
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Klicke in der Liste der Seiten „Billing & licensing“ auf Payment information, um die vollständigen Details zu deiner Zahlungsmethode anzuzeigen.
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So bearbeiten oder entfernen Sie Ihre Zahlungsmethode:
- Bankkarte oder PayPal: Klicken Sie in "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten ", um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, oder klicken Sie auf "Entfernen ", um Ihre Zahlungsinformationen zu entfernen.
- Azure-Abonnement: Klicken Sie unter "Azure-Abonnement", um Ihr Abonnement zu bearbeiten oder Ihr Abonnement zu entfernen. Weitere Informationen findest du unter Verbinden eines Azure-Abonnements.
Hinweis
- Möglicherweise wird eine Autorisierungssperre für die angegebene Zahlungsmethode angezeigt, sobald diese aktualisiert wurde oder nachdem eine erhebliche Nutzung verbrauchseinheitenbasierter Dienste festgestellt wurde. Autorisierungssperren sind temporär und werden so schnell wie möglich freigegeben.
- Wenn Sie über ein kostenpflichtiges Abonnement verfügen und Ihre Zahlungsmethode entfernen, wird Ihr Abonnement automatisch am nächsten Verlängerungsdatum storniert.
- Wenn Sie derzeit eine aktive kostenpflichtige Testversion verwenden, können Sie Ihre Zahlungsmethode nicht entfernen.
- Um eine Zahlungsmethode zu entfernen, müssen Sie einen Saldo von Null und keine getaktete Nutzung im aktuellen Monat oder im vorherigen Monat haben, wenn noch bezahlt werden muss.
Wenn die neue Autorisierung erfolgreich ist, wird das Konto automatisch entsperrt, und Sie können mit dem ausgewählten Abonnement fortfahren.