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Gesperrtes Konto entsperren

Die kostenpflichtigen Funktionen deines Kontos werden gesperrt, wenn deine Zahlung aufgrund von Zahlungsproblemen verspätet eintreffen.

Du kannst dein Konto entsperren und wieder darauf zugreifen, indem du die Zahlungsmethode deines Kontos aktualisierst und wieder den Status „bezahlt“ erlangst. Für den Zeitraum im gesperrten Modus fallen keine Gebühren an.

Du kannst dein Konto oder deine Organisation auf GitHub Free herunterstufen, um mit den bisherigen erweiterten Funktionen in öffentlichen Repositorys fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie unter Herabstufen deines Kontoplans.

Die aufgrund eines Zahlungsverzugs gesperrten Funktionen einer Organisation freigeben

Wenn die erweiterten Funktionen deines Kontos wegen einer abgelehnten Zahlung gesperrt sind, muss du die Zahlungsinformationen aktualisieren, um eine neue, autorisierte Belastung auszulösen.

  1. In the upper-right corner of any page on GitHub, click your profile picture.

  2. Select the account you want to view and then access the "Billing & Licensing" pages:

    • Personal accounts: Click Settings, then in the Access section of the sidebar, click Billing & Licensing.
    • Organizations: Click Your organizations, then next to the organization, click Settings. In the organization sidebar, click Billing & Licensing.
    • For enterprises, click Your enterprises, then click the enterprise name. Click the Billing & Licensing tab at the top of the page.
  3. From the list of "Billing & licensing" pages, click Payment information to display full details of your payment method.

  4. To edit your payment method:

Hinweis

You may see an authorization hold on your provided payment method once it's updated or after accruing significant usage of metered services. Authorization holds are temporary and are released as quickly as possible.

Nach der Genehmigung der neuen Abrechnungsinformationen belasten wir Dein Konto sofort für das von Dir gewählte bezahlte Produkt. Nach erfolgreicher Bearbeitung der Zahlung wird das Konto automatisch entsperrt. Die Bearbeitung von Zahlungen kann bis zu 24 Stunden dauern.