Behandeln häufiger Probleme mit GitHub Copilot

Fragen zur allgemeinen Verwendung von GitHub Copilot, Produktwirkungen, menschliche Aufsicht und Datenschutz finden Sie in der umfassenden Liste der GitHub Copilot FAQs.

Wenn GitHub Copilot nicht mehr funktioniert, überprüfe die Statusseite von GitHub auf aktive Incidents.

Die GitHub Copilot-Erweiterung kann in der IDE nicht verwendet werden

Wir empfehlen dir beim Einrichten von GitHub Copilot auf deinem Computer, die Schnellstartanleitung für GitHub Copilot zu befolgen. Weitere Informationen finden Sie unter Schnellstart für GitHub Copilot.

Die GitHub Copilot-Erweiterung wird häufig aktualisiert, um Fehler zu beheben und neue Features hinzuzufügen. Es ist wichtig, deine Erweiterung auf dem neuesten Stand zu halten, da ältere Clients nicht mit den GitHub Copilot-Servern kommunizieren können. Aktualisiere die GitHub Copilot-Erweiterung auf allen Computern, auf denen sie installiert ist.

Wenn du einen Copilot-Plan für einen verwaltetes Benutzerkonto auf GHE.com verwendest, musst du einige Einstellungen aktualisieren, bevor du dich anmeldest. Siehe Verwenden von GitHub Copilot mit einem Konto auf GHE.com.

Weitere Informationen zur Konfiguration von GitHub Copilot in einer unterstützten IDE finden Sie unter Konfigurieren von GitHub Copilot in Ihrer Umgebung.

GitHub Copilot funktionieren in einigen Dateien nicht

Wenn du GitHub Copilot mit einer Copilot Business- oder Copilot Enterprise-Lizenz verwendest, werden in deinem Editor für einige Dateien möglicherweise keine Inlinevorschläge angezeigt. Dies geschieht, wenn eine Datei von der Verwendung von GitHub Copilot ausgeschlossen wird. Der Inhaltsausschluss kann von einem Repository-Administrator oder von einem Organisationsbesitzer konfiguriert werden.

Wenn eine Datei von einer Inhaltsausschlusseinstellung betroffen ist, schlägt GitHub Copilot keine Inlinevorschläge in dieser Datei vor, und der Inhalt dieser Datei wird nicht verwendet, um Inlinevorschläge in anderen Dateien zu informieren.

Wenn eine Datei als ausgeschlossener Inhalt für GitHub Copilot konfiguriert wurde, weist das Symbol in der Statusleiste eine diagonale Linie darauf auf. Zeigen Sie mit der Maus auf das Symbol, um eine QuickInfo anzuzeigen, die Ihnen angibt, welche Einstellungen diese Einschränkung angewendet haben.

Weitere Informationen finden Sie unter Ausschließen von Inhalten von GitHub Copilot.

GitHub Copilot Inhaltsausschlüsse werden nicht angewendet

Der Inhaltsausschluss kann auf der Ebene des Repositorys und der Organisation konfiguriert werden. Der Umfang des Ausschlusses wird durch die Ebene bestimmt, auf der die Regel festgelegt ist:

• Repositoryadministratoren können nur Inhalte aus ihren eigenen Repositorys ausschließen. Das wirkt sich auf alle Copilot-Benutzer im Unternehmen aus, die in diesen Repositorys arbeiten.
• Organisationsbesitzer*innen können Inhalte für Benutzer*innen ausschließen, denen ein Copilot-Arbeitsplatz über ihre Organisation zugewiesen wurde.

Nachdem dem Hinzufügen oder Ändern von Inhaltsausschlüssen kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis sie in IDEs wirksam wird, in denen die Einstellungen bereits geladen wurden. Sie können Änderungen auf Ihre eigene IDE anwenden, indem Sie das erneute Laden der Einstellungen für Inhaltsausschlüsse erzwingen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausschließen von Inhalten von GitHub Copilot.

Fehler: „GitHub Copilot konnte keine Verbindung mit dem Server herstellen. Fehler bei der Aktivierung der Erweiterung“

Dieser Fehler zeigt an, dass du entweder keinen Copilot-Plan besitzt oder dass ein Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit der GitHub-API aufgetreten ist, die erforderlich ist, um ein Token für die Verwendung von GitHub Copilot anzufordern.

Um ein anderes Token von api.github.com anzufordern, versuchen Sie, sich in Copilot von Ihrer IDE ab- und wieder anzumelden. Nachdem du dich abgemeldet hast, fordert Copilot dich auf, dich erneut anzumelden.

Wenn Sie keine Verbindung mit dem Server herstellen können, können Sie eine Diskussion in unserem forum discussion erstellen. Schließen dabei die Protokolldateien aus deiner IDE ein, um bei der Problembehandlung zu helfen. Weitere Informationen zum Abrufen von Protokolldateien aus Ihrer spezifischen IDE finden Sie unter Protokolle für GitHub Copilot in Ihrer Umgebung anzeigen.

Copilot schlägt nicht mehrere Codezeilen vor

Dies ist ein bekanntes Problem, an dessen Lösung unser Team bereits arbeitet. Weitere Informationen finden Sie in diesem Kommentar zu einer GitHub Community Diskussion.

Fehler: "Leider wurde Ihre Anfrage aufgrund einer Zugriffsbeschränkung eingeschränkt."

Wenn dieser Fehler auftritt, hast du die Ratenbegrenzung für Copilot-Anforderungen überschritten. GitHub verwendet Ratenbeschränkungen, um sicherzustellen, dass jeder fairen Zugang zum Copilot Dienst hat und um vor Missbrauch zu schützen.

Die meisten Personen sehen aufgrund einer begrenzten Kapazität eine Begrenzung der Rate für Vorschaumodelle.

Die Begrenzung der Anforderungsrate auf Dienstebene gewährleistet eine hohe Dienstqualität für alle Benutzenden von Copilot und sollte die typische oder sogar sehr intensive Nutzung von Copilot nicht beeinträchtigen. Wir sind uns einiger Anwendungsfälle bewusst, die davon betroffen sind. GitHub iteriert an Copilots Rate-Limiting-Heuristiken, um sicherzustellen, dass legitime Anwendungsfälle nicht blockiert werden.

Für den Fall, dass Ratenbegrenzungen in Copilot auftreten, wende dich an GitHub-Support.

Ich kann Copilot-Chat nicht in meiner IDE finden.

Wenn Sie Copilot-Chat nicht im Editor finden können, vergewissern Sie sich, dass Sie den Abschnitt "Voraussetzungen" in GitHub Copilot Fragen in Ihrer IDE stellen überprüft haben.

Die aktuelle Version von Copilot-Chat funktioniert nicht in Visual Studio Code.

Änderungen an Copilot-Chat erfolgen aufgrund der engen Benutzeroberflächenintegration von Copilot-Chat gleichzeitig mit Releases von Visual Studio Code. Daher ist jede neue Version von Copilot-Chat nur mit dem neuesten Release von Visual Studio Code kompatibel. Wenn du eine ältere Version von Visual Studio Code verwendest, bedeutet das, dass du nicht den neuesten Copilot-Chat verwenden kannst.

Nur die neuesten Copilot-Chat-Versionen verwenden das neueste große Sprachmodell, das vom Copilot-Dienst bereitgestellt wird, da sogar kleinere Modellupgrades unverzügliche Änderungen und Korrekturen in der Erweiterung erfordern. Eine ältere Version von Copilot-Chat verwendet weiterhin die neuesten Vorschläge der Inline-Version von Copilot.

Damit du Copilot-Chat verwenden kannst, musst du die neueste Version von Visual Studio Code verwenden.

Authentifizierungsprobleme bei verwaltetes Benutzerkonto-Konten

Wenn du einen Copilot-Plan für einen verwaltetes Benutzerkonto auf GHE.com verwendest, musst du einige Einstellungen aktualisieren, bevor du dich anmeldest. Siehe Verwenden von GitHub Copilot mit einem Konto auf GHE.com.

Authentifizierungsprobleme in Visual Studio Code

Wenn Sie bei GitHub angemeldet sind, Copilot jedoch in Visual Studio Code nicht verfügbar ist, liegt es möglicherweise an einem Authentifizierungsproblem. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, das Problem zu beheben:

1. Klicke in der linken unteren Ecke des Visual Studio Code-Fensters auf das Symbol Konten, zeige auf deinen GitHub-Benutzernamen, und klicke auf die Schaltfläche Abmelden.
2. Um Visual Studio Code neu zu laden, drücke F1, um die Befehlspalette zu öffnen, und wähle Entwickler: Fenster neu laden aus.
3. Nachdem Visual Studio Code erneut geladen wurde, melde dich wieder bei deinem GitHub-Konto an.

Authentifizierungsprobleme in Visual Studio

Wenn bei Verwendung von Copilot-Chat in Visual Studio Authentifizierungsprobleme auftreten, kannst du die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben.

1. Überprüfen Sie, ob die GitHub ID, mit der Sie bei Visual Studio angemeldet sind, mit derjenigen identisch ist, zu der Ihnen Zugriff auf Copilot-Chat gewährt wurde.

2. Überprüfe, ob deine GitHub-ID/-Anmeldeinformationen in Visual Studio aktualisiert werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit GitHub Konten in Visual Studio in der Visual Studio Dokumentation.

3. Versuche, deine GitHub-ID zu entfernen und erneut zu Visual Studio hinzuzufügen und Visual Studio neu zu starten.

4. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Feedback teilen, und wählen Sie Problem melden aus, um das Problem dem Visual Studio-Team zu melden.

   

Unterbrochene Chatantworten auf GitHub.com

Wenn eine Chatantwort unerwartet beendet wird, bevor die Antwort vollständig ist, versuche, die Frage erneut zu übermitteln.

In Copilot-Chat (github.com/copilot) können Sie Ihre Frage erneut übermitteln, indem Sie unter der Chatantwort auf die Schaltfläche klicken.

Weitere Informationen

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