Solução de problemas comuns com GitHub Copilot

Para perguntas sobre o uso geral do GitHub Copilot, impacto do produto, supervisão humana e privacidade, consulte a lista abrangente de Perguntas Frequentes de GitHub Copilot.

Se o GitHub Copilot parar de funcionar, verifique a página Status do GitHub para ver se há incidentes ativos.

Não é possível usar a extensão GitHub Copilot no IDE

Recomendamos que você siga o guia de início rápido do GitHub Copilot ao configurar o GitHub Copilot em seu computador. Para saber mais, confira Início Rápido para GitHub Copilot.

A extensão GitHub Copilot é atualizada com frequência para corrigir bugs e adicionar novos recursos. É importante mantê-la atualizada porque os clientes mais antigos não conseguem se comunicar com os servidores do GitHub Copilot. Atualize sua extensão GitHub Copilot em todos os computadores que você instalou.

Se você está usando um plano do Copilot para um conta de usuário gerenciada no GHE.com, precisa atualizar algumas configurações antes de entrar. Consulte Usando GitHub Copilot com uma conta no GHE.com.

Para obter mais informações sobre como configurar o GitHub Copilot em um IDE com suporte, consulte Configurando GitHub Copilot em seu ambiente.

O GitHub Copilot não funciona em alguns arquivos

Se você estiver usando GitHub Copilot com uma licença Copilot Business ou Copilot Enterprise, pode não ver sugestões integradas em seu editor para alguns arquivos. Isso acontece quando um arquivo é excluído do uso pelo GitHub Copilot. A exclusão de conteúdo pode ser configurada por um administrador de repositório ou pelo proprietário de uma organização.

Quando um arquivo é afetado por uma configuração de exclusão de conteúdo, GitHub Copilot não sugerirá sugestões embutidas nesse arquivo e o conteúdo desse arquivo não será usado para informar sugestões embutidas em outros arquivos.

Se um arquivo tiver sido configurado como conteúdo excluído no GitHub Copilot, o ícone na barra de status terá uma linha diagonal por todo ele. Passe o mouse sobre o ícone para ver uma dica de ferramenta que informa quais configurações aplicaram essa restrição.

Para saber mais, confira Excluindo conteúdo de GitHub Copilot.

Exclusões de conteúdo do GitHub Copilot não estão sendo aplicadas

A exclusão de conteúdo pode ser configurada no repositório, na organização e na empresa. O escopo da exclusão é determinado pelo nível em que a regra é definida:

• Os administradores de repositório só podem excluir conteúdo dos próprios repositórios. Isso afeta usuários do Copilot na empresa que trabalham nesses repositórios específicos.

• Os proprietários da organização podem excluir conteúdo para usuários atribuídos a uma estação do Copilot por meio de sua organização.

• Os proprietários de empresas podem aplicar regras de exclusão a todos os usuários do Copilot da empresa.

A adição ou alteração de exclusões de conteúdo, pode levar até 30 minutos para entrar em vigor nos IDEs em que as configurações já estão carregadas. Você pode aplicar alterações ao seu IDE forçando-o a recarregar as configurações de exclusão de conteúdo. Para obter mais informações, consulte Excluindo conteúdo de GitHub Copilot.

Erro: "GitHub Copilot não pôde se conectar ao servidor. Falha na ativação da extensão"

Esse erro indica que você não tem um plano do Copilot ou que ocorreu um erro ao se conectar à API do GitHub para solicitar um token para usar o GitHub Copilot.

Para solicitar outro token em api.github.com, tente entrar e sair do Copilot em seu IDE. Após você sair, o Copilot solicitará que você entre novamente.

Se você não puder se conectar ao servidor, poderá criar uma discussão em nosso fórum discussion. Você pode incluir arquivos de log do seu IDE para nos ajudar a solucionar o problema. Para obter mais informações sobre como obter arquivos de log de seu IDE específico, consulte Exibindo logs para GitHub Copilot em seu ambiente.

O Copilot não está sugerindo várias linhas de código

Esse é um problema conhecido e nossa equipe está trabalhando em uma correção. Para obter mais informações, consulte este comentário em uma discussão GitHub Community.

Erro: "Sorry, your request was rate-limited."

Esse erro sugere que você excedeu o limite de taxa para solicitações do Copilot. O GitHub usa limites de taxa para garantir que todos tenham acesso justo ao serviço do Copilot e para proteger contra abusos.

A maioria das pessoas vê a limitação de taxa para modelos de versão preliminar, devido à capacidade limitada.

Os limites de taxa de solicitação por nível de serviço garantem a alta qualidade do serviço para todos os usuários do Copilot e não devem afetar o uso comum, ou mesmo o uso profundo, do Copilot. Estamos cientes de alguns casos de uso afetados por ele. O GitHub itera na heurística de limitação de taxa do Copilot para garantir que ele não bloqueie casos de uso legítimos.

Se você enfrentar limitação de taxa repetida no Copilot, entre em contato com o Suporte do GitHub.

Não consigo encontrar o Chat Copilot no meu IDE

Se você não conseguir encontrar o Chat Copilot no editor, confira a seção "Pré-requisitos" do Fazendo perguntas para o GitHub Copilot no seu IDE.

Os dados mais recentes do Chat Copilot não funcionam no Visual Studio Code

Alterações no Chat Copilot coincidem com versões do Visual Studio Code devido à ampla integração com a interface do usuário do Chat Copilot. Como resultado, cada nova versão do Chat Copilot é compatível apenas com a versão mais recente do Visual Studio Code. Isso significa que, se você estiver usando uma versão mais antiga do Visual Studio Code, não poderá usar a versão mais recente do Chat Copilot.

Somente as versões mais recentes do Chat Copilot usarão o modelo de linguagem grande mais recente fornecido pelo serviço Copilot, pois até mesmo pequenas atualizações de modelo exigem alterações e correções imediatas na extensão. Uma versão mais antiga do Chat Copilot ainda utilizará a versão mais recente das sugestões embutidas do Copilot.

Para usar o Chat Copilot, verifique se está usando a última versão do Visual Studio Code.

Problemas de autenticação com contas do conta de usuário gerenciada

Se você está usando um plano do Copilot para um conta de usuário gerenciada no GHE.com, precisa atualizar algumas configurações antes de entrar. Consulte Usando GitHub Copilot com uma conta no GHE.com.

Problemas de autenticação no Visual Studio Code

Se você estiver conectado ao GitHub, mas o Copilot não estiver disponível no Visual Studio Code, pode ser por um problema de autenticação. Experimente as seguintes etapas para resolver o problema:

1. No canto inferior esquerdo da janela do Visual Studio Code, clique no ícone Contas, focalize o nome de usuário GitHub e clique no botão Sair.
2. Para recarregar o Visual Studio Code, pressione F1 para abrir a paleta de comandos e escolha Desenvolvedor: Recarregar Janela.
3. Depois que o Visual Studio Code for recarregado, entre novamente na conta do GitHub.

Problemas de autenticação no Visual Studio

Se você tiver problemas de autenticação ao tentar usar o Chat Copilot no Visual Studio, experimente as etapas a seguir para resolver o problema.

1. Verifique se a ID do GitHub com a qual você está conectado ao Visual Studio é a mesma que recebeu acesso ao Chat Copilot.

2. Verifique se a ID/credenciais do GitHub precisa ser atualizada no Visual Studio. Para obter mais informações, consulte "Trabalhar com contas do GitHub no Visual Studio na documentação do Visual Studio.

3. Tente remover a ID do GitHub e adicioná-la novamente ao Visual Studio e reiniciar o Visual Studio.

4. Se as etapas acima não funcionarem, clique no botão Compartilhar comentários e selecione Relatar um problema para relatar o problema à equipe do Visual Studio.

   

Respostas de chat interrompidas no GitHub.com

Se uma resposta de chat for encerrada inesperadamente, antes que a resposta seja concluída, tente reenviar a pergunta.

No Chat Copilot (github.com/copilot), você pode reenviar sua pergunta clicando no botão na resposta do chat.

Leitura adicional

•         [AUTOTITLE](/free-pro-team@latest/site-policy/other-site-policies/github-and-trade-controls)