Aviso
Seguir estas etapas não desabilitará a 2FA ou fornecerá acesso a uma conta bloqueada, mas desvinculará o endereço de email associado para que ele possa ser usado com uma conta diferente. Se você não conseguir recuperar o acesso à conta 2FA bloqueada, essas etapas interromperão permanentemente o vínculo entre a conta e o endereço de email vinculado. Antes de continuar, tenha a certeza de que você realmente perdeu todo o acesso a sua conta. Confira Recuperar sua conta ao perder as credenciais 2FA.
Como desvincular com a sua senha
Se você souber a senha, poderá entrar com ela para desvincular seu endereço de email.
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Navigate to
https://github.com/login. -
To prompt two-factor authentication, type your username and password, then click Sign in.
Observação
If you have linked a social account to your GitHub account, you can sign-in with your social login instead of using your password.
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Under "More options", click 2FA recovery code.
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Under "More options", click Begin account or email recovery.
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In the modal that appears, click I understand, get started.
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You may be required to verify an email address. To send an email containing a one-time password to each email address associated with your account, click Send one-time password.
Observação
The one-time password will be sent to your primary and backup email addresses. Unless you have previously chosen a specific backup email address, all verified emails are considered backup email addresses.
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Type the one-time password from your email in the "One-time password" text field, then click Verify email address.
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Para começar a desvinculação, selecione Start unlinking email.
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Na tela “Email unlink”, selecione Continue. O GitHub enviará um link de verificação para cada email na conta.
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Na caixa de entrada da conta de email que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Desvincular este email".
- Opcionalmente, para desvincular várias contas de email, na caixa de entrada de cada conta que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Desvincular este email" e conclua as etapas a seguir.
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No email, clique em Desvincular este email.
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Para terminar de desvincular seu email, selecione Unlink.
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Opcionalmente, para criar uma nova conta e vincular seu email recém-desvinculado, clique em Criar uma nova conta.
Observação
Você também pode vincular seu email desvinculado a uma conta existente do GitHub. Confira Adicionar endereço de e-mail à sua conta do GitHub.
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Opcionalmente, se você tiver alguma forma de pagamento configurada na conta bloqueada, entre em contato conosco por meio do Portal de Suporte do GitHub para cancelar pagamentos futuros. Por exemplo, você pode ter uma assinatura paga ou patrocinar desenvolvedores por meio de GitHub Sponsors. Se você for patrocinado por meio de GitHub Sponsors, mencione esse fato para que a equipe possa ajudá-lo a migrar seus patrocínios.
Como desvincular sem sua senha
Se você não souber a senha da sua conta, poderá solicitar um link de redefinição de senha para desvincular seu endereço de email.
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Para solicitar uma nova senha, acesse https://github.com/password_reset.
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Insira um endereço de email associado à sua conta e clique em Enviar email de redefinição de senha.
Observação
Somente os endereços de email primários e de backup podem ser usados para solicitar uma nova senha. A menos que você tenha escolhido anteriormente um endereço de email de backup específico, todos os emails verificados são considerados endereços de email de backup.
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O GitHub enviará por email um link que permitirá redefinir sua senha. Clique nele em até 3 horas após o recebimento do e-mail. Se você não receber o e-mail com o link, verifique sua pasta de spam.
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You will be prompted for your 2FA credentials. Under "More options", click Begin account or email recovery.
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In the modal that appears, click I understand, get started.
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Para começar a desvinculação, selecione Start unlinking email.
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Na tela “Email unlink”, selecione Continue. O GitHub enviará um link de verificação para cada email na conta.
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Na caixa de entrada da conta de email que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Desvincular este email".
- Opcionalmente, para desvincular várias contas de email, na caixa de entrada de cada conta que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Desvincular este email" e conclua as etapas a seguir.
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No email, clique em Desvincular este email.
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Para terminar de desvincular seu email, selecione Unlink.
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Opcionalmente, para criar uma nova conta e vincular seu email recém-desvinculado, clique em Criar uma nova conta.
Observação
Você também pode vincular seu email desvinculado a uma conta existente do GitHub. Confira Adicionar endereço de e-mail à sua conta do GitHub.
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Opcionalmente, se você tiver alguma forma de pagamento configurada na conta bloqueada, entre em contato conosco por meio do Portal de Suporte do GitHub para cancelar pagamentos futuros. Por exemplo, você pode ter uma assinatura paga ou patrocinar desenvolvedores por meio de GitHub Sponsors. Se você for patrocinado por meio de GitHub Sponsors, mencione esse fato para que a equipe possa ajudá-lo a migrar seus patrocínios.