Aviso
Following these steps will not disable 2FA or provide access to a locked account, but will instead unlink the associated email address so it may be used for a different account. If you cannot regain access to the 2FA locked account, these steps will permanently break the link between the account and the linked email address. Before continuing, be sure you have lost all access to your account. See Recuperar sua conta ao perder as credenciais 2FA.
Unlinking with your password
If you know your password, you can sign in with your password to unlink your email address.
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Navegue até https://github.com/login.
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Para solicitar a autenticação de dois fatores, digite seu nome de usuário e senha e clique em Entrar.
Observação
Se você vinculou uma conta do Google à sua conta do GitHub, poderá entrar com seu logon social em vez de usar sua senha.
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Em "More options", clique em 2FA recovery code.
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Em "More options", clique em Begin account or email recovery.
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No modal exibido, clique em Entendi, vamos começar.
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Pode ser necessário verificar um endereço de email. Para enviar um email contendo uma senha única para cada endereço de email associado a sua conta, clique em Enviar senha única.
Observação
A senha única será enviada para seus endereços de email primários e de backup. A menos que você tenha escolhido anteriormente um endereço de email de backup específico, todos os emails verificados são considerados endereços de email de backup.
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Digite a senha única do email no campo de texto "One-time password" e clique em Verify email address.
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Para começar a desvinculação, selecione Start unlinking email.
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Na tela “Email unlink”, selecione Continue. O GitHub enviará um link de verificação para cada email na conta.
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Na caixa de entrada de cada conta de email que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Unlink this email".
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No email, clique em Desvincular este email.
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Para terminar de desvincular seu email, selecione Unlink.
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Opcionalmente, para criar uma nova conta e vincular seu email recém-desvinculado, clique em Criar uma nova conta.
Observação
Você também pode vincular seu email desvinculado a uma conta existente do GitHub. Confira Adding an email address to your GitHub account.
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Opcionalmente, se você tiver alguma forma de pagamento configurada na conta bloqueada, entre em contato conosco por meio do Portal de Suporte do GitHub para cancelar pagamentos futuros. Por exemplo, você pode ter uma assinatura paga ou patrocinar desenvolvedores por meio de GitHub Sponsors. Se você for patrocinado por meio de GitHub Sponsors, mencione esse fato para que a equipe possa ajudá-lo a migrar seus patrocínios.
Unlinking without your password
If you do not know your account password, you can request a password reset link to unlink your email address.
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Para solicitar uma nova senha, acesse https://github.com/password_reset.
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Insira um endereço de email associado à sua conta e clique em Enviar email de redefinição de senha.
Observação
Somente os endereços de email primários e de backup podem ser usados para solicitar uma nova senha. A menos que você tenha escolhido anteriormente um endereço de email de backup específico, todos os emails verificados são considerados endereços de email de backup.
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O GitHub enviará por email um link que permitirá redefinir sua senha. Clique nele em até 3 horas após o recebimento do e-mail. Se você não receber o e-mail com o link, verifique sua pasta de spam.
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Você será solicitado a fornecer suas credenciais de 2FA. Em "More options", clique em Begin account or email recovery.
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No modal exibido, clique em Entendi, vamos começar.
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Para começar a desvinculação, selecione Start unlinking email.
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Na tela “Email unlink”, selecione Continue. O GitHub enviará um link de verificação para cada email na conta.
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Na caixa de entrada de cada conta de email que você deseja desvincular, abra o email com o assunto "[GitHub] Unlink this email".
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No email, clique em Desvincular este email.
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Para terminar de desvincular seu email, selecione Unlink.
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Opcionalmente, para criar uma nova conta e vincular seu email recém-desvinculado, clique em Criar uma nova conta.
Observação
Você também pode vincular seu email desvinculado a uma conta existente do GitHub. Confira Adding an email address to your GitHub account.
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Opcionalmente, se você tiver alguma forma de pagamento configurada na conta bloqueada, entre em contato conosco por meio do Portal de Suporte do GitHub para cancelar pagamentos futuros. Por exemplo, você pode ter uma assinatura paga ou patrocinar desenvolvedores por meio de GitHub Sponsors. Se você for patrocinado por meio de GitHub Sponsors, mencione esse fato para que a equipe possa ajudá-lo a migrar seus patrocínios.