問題に関する情報
GitHub Copilotが予想よりも遅く応答している場合、問題は、ネットワークの状態、ローカル システムのパフォーマンス、エディターの構成、プロキシやファイアウォールなどの接続制限に関連している可能性があります。 Copilotはリモート サービスに依存して応答を生成するため、GitHub サービスとの通信に影響を与える問題により、応答性が低下したり、遅延が発生したりする可能性があります。 以下のトラブルシューティング手順は、問題が環境によって発生したか、より広範なサービスの問題によって引き起こされたのかを判断するのに役立ちます。
Copilot応答が遅い場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。
インターネット接続を確認する
安定した高速インターネット接続があることを確認します。 接続が遅いか一貫性がない場合、待機時間が長くなり、 Copilot が応答を返す速度に影響を与える可能性があります。
GitHubの状態ページを確認する
GitHubの状態ページにアクセスして、Copilotまたは関連するGitHub サービスに影響を与える進行中のインシデントがあるかどうかを確認します。
エディターと Copilot 拡張機能を更新する
エディターと Copilot 拡張機能またはプラグインが最新であることを確認します。 更新後、エディターを再起動します。
拡張機能の競合を確認する
他の拡張機能やプラグイン 、特に AI コーディング アシスタント、リンティング、書式設定、またはコード分析に関連するものを一時的に無効にします。 拡張機能間の競合がエディターの応答性に影響し、 Copilot が遅く表示されることがあります。
小さいファイルまたは単純なファイルを試す
Copilot は、非常に大きなファイルや複雑度の高いプロジェクトでは、応答が遅くなる可能性があります。 小さいファイルでパフォーマンスが向上するか、大きなファイルをより小さな単位に分割した後でパフォーマンスが向上するかをテストします。
新しいプロジェクトまたはワークスペースでテストする
新しい最小限のプロジェクトまたはワークスペースを開き、そこで Copilot テストします。 応答時間が改善した場合、問題はメイン プロジェクトのサイズ、依存関係、または構成に関連している可能性があります。
システム リソースの使用状況を確認する
コンピューターの CPU とメモリの使用量を確認します。 システムの負荷が高い、または使用可能なリソースが限られていると、エディターの速度が低下し、 Copilot の応答速度に影響を与える可能性があります。
プロキシ、VPN、ファイアウォールの設定を確認する
Web トラフィックを検査するプロキシ、VPN、ファイアウォール、またはセキュリティ ソフトウェアを使用する場合は、 Copilotに必要な接続がブロックまたは妨害されていないことを確認します。 企業プロキシまたはファイアウォールの背後で作業する場合は、組織のネットワーク構成を確認し、 GitHub Copilot のファイアウォール設定のトラブルシューティング に従う必要がある場合があります。
エラーまたはタイムアウトのログを確認する
エディターのログで、エラー、タイムアウト、または接続の問題を確認します。
- Visual Studio Codeで [出力] パネルを開き、ドロップダウンからGitHub Copilotを選択します。
- JetBrains IDE で、[ヘルプ] メニューからログを開きます。
詳細については、「環境内の GitHub Copilot のログの表示」を参照してください。 問題を報告する必要がある場合は、関連するログを保存します。
別のネットワークまたはデバイスを試す
可能であれば、別のネットワークまたは別のデバイスで Copilot をテストします。 これは、問題が現在の環境に固有であるかどうかを判断するのに役立ちます。
GitHub Docs と既知の問題を確認する
GitHub Copilotに関する一般的な問題のトラブルシューティング、同様のレポート、または環境固有のガイダンスを確認します。
診断の詳細GitHubサポートにお問い合わせください
問題が解決しない場合は、GitHub サポートに問い合わせる前に、関連する診断情報を収集してください。 エディターと Copilot 拡張機能またはプラグインのバージョン、問題を再現する手順、使用可能な場合はファイルの例、関連するログ メッセージまたはエラーを含めます。