Unlinking your email address from a locked account

If you have lost your two-factor authentication (2FA) credentials and are unable to recover access, you can remove the connection between your email address and a 2FA locked account.

Avertissement

Following these steps will not disable 2FA or provide access to a locked account, but will instead unlink the associated email address so it may be used for a different account. If you cannot regain access to the 2FA locked account, these steps will permanently break the link between the account and the linked email address. Before continuing, be sure you have lost all access to your account. See Récupération de votre compte si vous perdez vos informations d’identification TFA.

Unlinking with your password

If you know your password, you can sign in with your password to unlink your email address.

  1. Accédez à https://github.com/login.

  2. Pour demander l’authentification à deux facteurs, tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.

    Remarque

    Si vous avez associé un compte Google à votre compte GitHub, vous pouvez vous connecter à l'aide de vos identifiants sociaux au lieu d'utiliser votre mot de passe.

  3. Sous « Autres options », cliquez sur code de récupération authentification à deux facteurs.

  4. Sous « Plus d’options », cliquez sur Démarrer la récupération du compte ou de l’e-mail.

  5. Dans la fenêtre modale qui s’affiche, cliquez sur Je comprends, commencer.

  6. Vous devrez peut-être vérifier une adresse e-mail. Pour envoyer un e-mail contenant un mot de passe à usage unique à chaque adresse e-mail associée à votre compte, cliquez sur Envoyer un mot de passe à usage unique.

    Remarque

    Le mot de passe unique est envoyé à vos adresses e-mail principale et de sauvegarde. Sauf si vous avez précédemment choisi une adresse e-mail de sauvegarde spécifique, tous les e-mails vérifiés sont considérés comme des adresses e-mail de sauvegarde.

  7. Saisissez le mot de passe à usage unique figurant dans votre e-mail dans le champ « Mot de passe à usage unique », puis cliquez sur Vérifier l'adresse e-mail.

  8. Pour commencer à dissocier, cliquez sur Démarrer la dissociation de l’e-mail.

  9. Sur l'écran « Email unlink », cliquez sur Continuer. GitHub enverra un lien de vérification à chaque email du compte.

  10. Dans la boîte de réception de chaque compte de messagerie que vous souhaitez dissocier, ouvrez l'e-mail dont l'objet est « [GitHub] Dissocier cet e-mail ».

  11. Dans l’e-mail, cliquez sur Dissocier cette adresse e-mail.

    Capture d’écran d’un e-mail de GitHub pour dissocier une adresse e-mail d’un compte GitHub. Un lien avec le texte « Dissocier cet e-mail » est indiqué en orange.

  12. Pour terminer la déconnexion de votre courrier électronique, cliquez sur Annuler le lien.

  13. Si vous le souhaitez, pour créer un compte et lier votre adresse e-mail qui vient d’être dissociée, cliquez sur Créer un compte.

    Remarque

    Vous pouvez également lier votre adresse e-mail non liée à un compte GitHub existant. Consultez Adding an email address to your GitHub account.

  14. En option, si vous avez mis en place une forme de paiement sur le compte verrouillé, veuillez nous contacter via Portail de support GitHub pour annuler les paiements futurs. Par exemple, vous pouvez avoir un abonnement payant ou parrainer des développeurs via GitHub Sponsors. Si vous êtes sponsorisé via GitHub Sponsors, veuillez le mentionner afin que l’équipe puisse vous aider à migrer vos parrainages.

Unlinking without your password

If you do not know your account password, you can request a password reset link to unlink your email address.

  1. Pour demander un nouveau mot de passe, accédez à https://github.com/password_reset.

  2. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte, puis cliquez sur Envoyer un e-mail de réinitialisation de mot de passe.

    Remarque

    Seules les adresses électroniques principale et de secours peuvent être utilisées pour demander un nouveau mot de passe. Sauf si vous avez précédemment choisi une adresse e-mail de sauvegarde spécifique, tous les e-mails vérifiés sont considérés comme des adresses e-mail de sauvegarde.

  3. GitHub vous adresse un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Vous devez cliquer sur ce lien dans les 3 heures suivant la réception de l’e-mail. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de notre part, veillez à vérifier votre dossier de courrier indésirable.

  4. Vous serez invité à saisir vos identifiants d’authentification à deux facteurs. Sous « Plus d’options », cliquez sur Démarrer la récupération du compte ou de l’e-mail.

  5. Dans la fenêtre modale qui s’affiche, cliquez sur Je comprends, commencer.

  6. Pour commencer à dissocier, cliquez sur Démarrer la dissociation de l’e-mail.

  7. Sur l'écran « Email unlink », cliquez sur Continuer. GitHub enverra un lien de vérification à chaque email du compte.

  8. Dans la boîte de réception de chaque compte de messagerie que vous souhaitez dissocier, ouvrez l'e-mail dont l'objet est « [GitHub] Dissocier cet e-mail ».

  9. Dans l’e-mail, cliquez sur Dissocier cette adresse e-mail.

    Capture d’écran d’un e-mail de GitHub pour dissocier une adresse e-mail d’un compte GitHub. Un lien avec le texte « Dissocier cet e-mail » est indiqué en orange.

  10. Pour terminer la déconnexion de votre courrier électronique, cliquez sur Annuler le lien.

  11. Si vous le souhaitez, pour créer un compte et lier votre adresse e-mail qui vient d’être dissociée, cliquez sur Créer un compte.

    Remarque

    Vous pouvez également lier votre adresse e-mail non liée à un compte GitHub existant. Consultez Adding an email address to your GitHub account.

  12. En option, si vous avez mis en place une forme de paiement sur le compte verrouillé, veuillez nous contacter via Portail de support GitHub pour annuler les paiements futurs. Par exemple, vous pouvez avoir un abonnement payant ou parrainer des développeurs via GitHub Sponsors. Si vous êtes sponsorisé via GitHub Sponsors, veuillez le mentionner afin que l’équipe puisse vous aider à migrer vos parrainages.