À propos du problème
Si GitHub Copilot elle répond plus lentement que prévu, le problème peut être lié aux conditions réseau, aux performances du système local, à la configuration de l’éditeur ou aux restrictions de connectivité telles que les proxys ou les pare-feu. Étant donné que Copilot s’appuie sur les services distants pour générer des réponses, les problèmes qui affectent la communication avec GitHub les services peuvent réduire la réactivité ou provoquer des retards. Les étapes de résolution des problèmes ci-dessous peuvent vous aider à déterminer si le problème est dû à votre environnement ou à un problème de service plus large.
Si Copilot répond lentement, effectuez les étapes de dépannage suivantes.
Vérifier votre connexion Internet
Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet stable et haute vitesse. La connectivité lente ou incohérente peut augmenter la latence et affecter la rapidité de Copilot retour des réponses.
Vérifier la page d’état GitHub
Visitez la page d’état GitHub pour vérifier s’il existe un incident en cours affectant Copilot ou associé GitHub services.
Mettre à jour votre éditeur et Copilot votre extension
Vérifiez que votre éditeur et l’extension ou le Copilot plug-in sont à jour. Après la mise à jour, redémarrez votre éditeur.
Vérifier les conflits entre extensions
Désactivez temporairement d’autres extensions ou plug-ins, en particulier ceux liés aux assistants de codage IA, au linting, à la mise en forme ou à l’analyse du code. Les conflits entre les extensions peuvent parfois affecter la réactivité de l’éditeur et faire Copilot apparaître lentement.
Essayer un fichier plus petit ou plus simple
Copilot peut répondre plus lentement dans des fichiers très volumineux ou dans des projets avec une complexité élevée. Testez si les performances s’améliorent dans un fichier plus petit ou après le fractionnement de fichiers volumineux en unités plus petites.
Tester dans un nouveau projet ou un nouvel espace de travail
Ouvrez un nouveau projet ou un espace de travail minimal et testez-y Copilot . Si les temps de réponse s’améliorent, le problème peut être lié à la taille, aux dépendances ou à la configuration de votre projet principal.
Examiner l’utilisation des ressources système
Vérifiez l’utilisation du processeur et de la mémoire sur votre ordinateur. Une charge système élevée ou des ressources disponibles limitées peut ralentir votre éditeur et affecter la rapidité de Copilot réponse.
Vérifier les paramètres du proxy, du VPN et du pare-feu
Si vous utilisez un proxy, un VPN, un pare-feu ou un logiciel de sécurité qui inspecte le trafic web, vérifiez qu’il ne bloque pas ou n’interfère pas avec les connexions requises par Copilot. Si vous travaillez derrière un proxy d’entreprise ou un pare-feu, vous devrez peut-être passer en revue la configuration réseau de votre organisation et vous assurer de suivre Résolution des problèmes de paramètres de pare-feu pour GitHub Copilot.
Passer en revue les journaux d’activité pour les erreurs ou les délais d’expiration
Vérifiez les journaux d’activité de votre éditeur pour connaître les erreurs, les délais d’expiration ou les problèmes de connectivité.
- Dans Visual Studio Code, ouvrez le panneau Sortie et sélectionnez GitHub Copilot dans la liste déroulante.
- Dans JetBrains IDEs, ouvrez les journaux à partir du menu Aide .
Pour plus d’informations, consultez « Affichage des journaux d’activité pour GitHub Copilot dans votre environnement ». Enregistrez les journaux pertinents si vous devez signaler le problème.
Essayer un autre réseau ou appareil
Si possible, testez Copilot sur un autre réseau ou un autre appareil. Cela peut vous aider à déterminer si le problème est spécifique à votre environnement actuel.
Consultez la documentation GitHub et les problèmes connus
Passez en revue Résolution des problèmes courants liés à GitHub Copilot, des rapports similaires ou des conseils spécifiques à l’environnement.
Contactez le support GitHub avec les détails du diagnostic
Si le problème persiste, collectez les informations de diagnostic pertinentes avant de contacter le support GitHub. Incluez vos versions d’éditeur et Copilot d’extension ou de plug-in, des étapes pour reproduire le problème, des exemples de fichiers si disponibles, ainsi que des messages de journal ou des erreurs associés.