Сведения о правах на поддержку
Пользователи с правами на поддержку для корпоративной учетной записи могут использовать портал поддержки для открытия, просмотра и комментирования запросов в службу поддержки, связанных с корпоративной учетной записью.
Владельцы предприятий и менеджеры по выставлению счетов автоматически имеют право на поддержку. Владельцы предприятия могут добавлять права на поддержку ограниченного числа участников предприятия.
Premium plan:** До 20 членов
Premium Plus plan
/
Mission Critical Services for GitHub plan:** До 40 участников
Добавление прав поддержки
Чтобы добавить право на поддержку для пользователя, пользователь уже должен быть членом организации, принадлежащей вашей организации.
Примечание.
После добавления права на поддержку корпоративному участнику может понадобиться выйти из Портал поддержки GitHub, а затем войти снова, прежде чем он сможет управлять заявками.
- Перейдите к своему предприятию. Например, на странице Enterprises на GitHub.com.
- В левой части страницы на боковой панели учетной записи предприятия щелкните Settings.
- В разделе "Параметры" щелкните Поддержка.
- В строке поиска начните вводить имя или имя пользователя пользователя, которому требуется предоставить право на поддержку. Щелкните их имя в списке совпадений.
- Щелкните Добавить право на поддержку.
Удаление прав
Вы можете вручную удалить права на поддержку для участников предприятия, если они не являются владельцами предприятия или менеджер по выставлению счетов.
Сведения об удалении прав на поддержку см. в статье "Удаление прав на поддержку" от участника предприятия.