예기치 않은 라이선스 사용량 정보
엔터프라이즈에 대해 사용된 라이선스 수가 예상과 다른 경우 사용된 라이선스 보고서를 검토하여 모든 엔터프라이즈 배포 및 구독의 라이선스 사용량을 감사할 수 있습니다. 자세한 내용은 GitHub Enterprise 플랜의 사용량 보기 및 GitHub Enterprise 플랜의 사용량 보기을(를) 참조하세요.
오류가 발견되면 문제 해결 단계를 시도할 수 있습니다.
개인 정보 보호를 위해 엔터프라이즈 소유자는 Enterprise Managed Users를 사용하지 않는 한 사용자 계정의 세부 정보에 직접 액세스할 수 없습니다.
사용된 라이선스를 계산하는 방법에 대한 자세한 내용은 GitHub Enterprise의 라이선스 사용량을 참조하세요.
사용된 라이선스 문제 해결
각 사용자가 다른 배포 및 구독에 대해 단일 사용자만 사용되도록 하려면 다음 문제 해결 단계를 수행합니다.
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여러 사용자를 사용하는 사용자를 식별하려면 엔터프라이즈에서 GitHub Enterprise Cloud에 대해 확인된 도메인을 사용하는 경우 GitHub Enterprise Cloud의 계정과 연결된 확인된 도메인의 메일 주소가 없는 엔터프라이즈 구성원 목록을 검토합니다. 종종 이러한 사용자는 둘 이상의 라이선스가 부여된 사용자를 잘못 사용하는 사용자입니다. 자세한 내용은 Enterprise에서 사용자 보기을(를) 참조하세요.
참고 항목
문제 해결을 쉽게 하려면 GitHub Enterprise Cloud에서 엔터프라이즈 계정으로 확인된 도메인을 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 엔터프라이즈의 도메인 확인 또는 승인을(를) 참조하세요.
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여러 사용자를 사용하는 사용자를 식별한 후 동일한 메일 주소가 모든 사용자의 계정과 연결되어 있는지 확인합니다. 일치해야 하는 메일 주소에 대한 자세한 내용은 GitHub Enterprise의 라이선스 사용량을 참조하세요.
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메일 주소가 최근에 업데이트되었거나 불일치 수정이 확인된 경우 마지막 라이선스 동기화 작업의 타임스탬프를 확인합니다. 수정한 이후 작업이 실행되지 않은 경우 새 작업을 수동으로 트리거합니다. 자세한 내용은 GitHub Enterprise 서버에서 클라우드로 라이선스 사용량 동기화을(를) 참조하세요.
위의 문제 해결 정보를 검토한 후에도 사용된 라이선스에 대한 질문이 있는 경우 GitHub 지원 포털을 통해 GitHub 지원에 문의할 수 있습니다.