Unlinking your email address from a locked account

If you have lost your two-factor authentication (2FA) credentials and are unable to recover access, you can remove the connection between your email address and a 2FA locked account. The email address is then available for you to link it to a new or existing account, maintaining your commit history.

この記事の内容

About unlinking your email address

Since an email address can only be associated with a single GitHub account, when you've lost your 2FA credentials and are unable to recover access, unlinking your email address from the locked account allows you to link that email address to a new or existing account. Additionally, linking a previously used commit email address to a new account will connect your commit history to that account. Unless you have chosen to keep your email address private, your account's commit email address is the same as your account's primary email address. See Setting your commit email address.

メモ

The GitHub-provided noreply email address cannot be unlinked from an account. Commits authored with a noreply address cannot be reconnected to a different account.

Be aware that nothing else associated with your 2FA locked account, including your repositories, permissions, and profile, will transfer to your new account.

Unlinking your email address

Unlinking email addresses is only available for accounts with 2FA enabled. If you do not have 2FA enabled, you can sign in and remove your email address from your account settings.

警告

Following these steps will not disable 2FA or provide access to a locked account, but will instead unlink the associated email address so it may be used for a different account. If you cannot regain access to the 2FA locked account, these steps will permanently break the link between the account and the linked email address. Before continuing with this article, be sure you have lost all access to your account. See 2 要素認証クレデンシャルをなくした際のアカウントの回復.

Educational benefits and discounts cannot be transferred after an email address is unlinked and associated with a different account. To keep these benefits, you must continue using the original account that was used to apply.

Unlinking with your password

If you know your password, you can sign in with your password to unlink your email address

  1. Navigate to https://github.com/login.

  2. To prompt two-factor authentication, type your username and password, then click Sign in.

  3. Under "Having problems?", click Use a recovery code or begin 2FA account recovery.

  4. Under "Locked out?", click Try 2FA account recovery, or unlink your account email address(es).

  5. In the modal that appears, click I understand, get started.

  6. You may be required to verify an email address. To send an email containing a one-time password to each email address associated with your account, click Send one-time password.

  7. To verify your identity, type the one-time password from your email in the "One-time password" text field, then click Verify email address.

  8. リンクの解除を開始するには、[Start unlinking email] をクリックします。

  9. [Email unlink] 画面で、[Continue] をクリックします。 GitHub からアカウントの各メール アドレスに確認リンクが送信されます。

  10. リンクを解除するメール アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開きます。

    • 必要に応じて、複数のメール アカウントのリンクを解除する場合は、リンクを解除する各アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開き、以下の手順を実行します。

  11. メール内の [Unlink this email] をクリックします。

    GitHub アカウントからメール アドレスのリンクを解除する、GitHub からのメールのスクリーンショット。 [このメールのリンクを解除する] というテキストのリンクがオレンジ色の枠線で囲まれています。

  12. メールのリンク解除を完了するには、[Unlink] をクリックします。

  13. 必要に応じて、新規アカウントを作成して新しくリンク解除したメールをリンクするには、 [Create a new account] をクリックします。

    メモ

    リンク解除したメールを、既存の GitHub アカウントにリンクすることもできます。 「Adding an email address to your GitHub account」を参照してください。

  14. 必要に応じて、ロックされたアカウントに対して何らかの形式の支払い方法を設定している場合は、今後の支払いをキャンセルするために GitHub Support ポータル からお問い合わせください。 たとえば、有料サブスクリプションを持っていたり、GitHub Sponsors を通じて開発者をスポンサーしていたりする場合があります。 GitHub Sponsors を通じてご自身がスポンサーされている場合は、スポンサーシップの移行をチームが支援できるように、この点に言及してください。

Unlinking without your password

If you do not know your account password, you can request a password reset link to unlink your email address.

  1. 新しいパスワードを要求するには、 https://github.com/password_reset にアクセスしてください。

  2. アカウントに関連付けられているメール アドレスを入力し、[パスワード リセット メールの送信] をクリックします 。

    メモ

    新しいパスワードの要求に使用できるのは、プライマリおよびバックアップのメール アドレスのみです。 特定のバックアップ メール アドレスを以前に選択していない限り、すべての確認済みメールはバックアップ メール アドレスと見なされます。

  3. GitHub により、パスワードをリセットするためのリンクがメール送信されます。 メールを受信してから 3 時間以内に、このリンクをクリックする必要があります。 弊社からメールが届かない場合、スパムフォルダを確認してください。

  4. On GitHub, you will be prompted for your 2FA credentials. Under "Having problems?", click Start a 2FA recovery request or unlink your account email address(es).

  5. In the modal that appears, click I understand, get started.

  6. リンクの解除を開始するには、[Start unlinking email] をクリックします。

  7. [Email unlink] 画面で、[Continue] をクリックします。 GitHub からアカウントの各メール アドレスに確認リンクが送信されます。

  8. リンクを解除するメール アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開きます。

    • 必要に応じて、複数のメール アカウントのリンクを解除する場合は、リンクを解除する各アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開き、以下の手順を実行します。

  9. メール内の [Unlink this email] をクリックします。

    GitHub アカウントからメール アドレスのリンクを解除する、GitHub からのメールのスクリーンショット。 [このメールのリンクを解除する] というテキストのリンクがオレンジ色の枠線で囲まれています。

  10. メールのリンク解除を完了するには、[Unlink] をクリックします。

  11. 必要に応じて、新規アカウントを作成して新しくリンク解除したメールをリンクするには、 [Create a new account] をクリックします。

    メモ

    リンク解除したメールを、既存の GitHub アカウントにリンクすることもできます。 「Adding an email address to your GitHub account」を参照してください。

  12. 必要に応じて、ロックされたアカウントに対して何らかの形式の支払い方法を設定している場合は、今後の支払いをキャンセルするために GitHub Support ポータル からお問い合わせください。 たとえば、有料サブスクリプションを持っていたり、GitHub Sponsors を通じて開発者をスポンサーしていたりする場合があります。 GitHub Sponsors を通じてご自身がスポンサーされている場合は、スポンサーシップの移行をチームが支援できるように、この点に言及してください。