Unlinking your email address from a locked account

If you have lost your two-factor authentication (2FA) credentials and are unable to recover access, you can remove the connection between your email address and a 2FA locked account.

警告

Following these steps will not disable 2FA or provide access to a locked account, but will instead unlink the associated email address so it may be used for a different account. If you cannot regain access to the 2FA locked account, these steps will permanently break the link between the account and the linked email address. Before continuing, be sure you have lost all access to your account. See 2 要素認証クレデンシャルをなくした際のアカウントの回復.

Unlinking with your password

If you know your password, you can sign in with your password to unlink your email address.

  1. https://github.com/login に移動します。

  2. 2 要素認証を求めるメッセージに対して、自分のユーザー名とパスワードを入力し、 [Sign in] をクリックします。

    メモ

    Google アカウントを GitHub アカウントにリンクしている場合は、パスワードを使用するのではなくソーシャル ログインでサインインできます。

  3. [More options] の [2FA recovery code] をクリックします。

  4. [More options] の [Begin account or email recovery] をクリックします。

  5. 表示されるモーダルで、「理解しました。開始します」をクリックします。

  6. メール アドレスの検証が求められる場合があります。 自分のアカウントに関連付けられている各メール アドレスにワンタイム パスワードを含むメールを送信するには、 [Send one-time password] をクリックします。

    メモ

    ワンタイム パスワードは、プライマリとバックアップのメール アドレスに送信されます。 特定のバックアップ メール アドレスを以前に選択していない限り、すべての確認済みメールはバックアップ メール アドレスと見なされます。

  7. メールのワンタイム パスワードを [One-time password] テキスト フィールドに入力して、[Verify email address] をクリックします。

  8. リンクの解除を開始するには、[Start unlinking email] をクリックします。

  9. [Email unlink] 画面で、[Continue] をクリックします。 GitHub からアカウントの各メール アドレスに確認リンクが送信されます。

  10. リンクを解除する各メール アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開きます。

  11. メール内の [Unlink this email] をクリックします。

    GitHub アカウントからメール アドレスのリンクを解除する、GitHub からのメールのスクリーンショット。 [このメールのリンクを解除する] というテキストのリンクがオレンジ色の枠線で囲まれています。

  12. メールのリンク解除を完了するには、[Unlink] をクリックします。

  13. 必要に応じて、新規アカウントを作成して新しくリンク解除したメールをリンクするには、 [Create a new account] をクリックします。

    メモ

    リンク解除したメールを、既存の GitHub アカウントにリンクすることもできます。 「Adding an email address to your GitHub account」を参照してください。

  14. 必要に応じて、ロックされたアカウントに対して何らかの形式の支払い方法を設定している場合は、今後の支払いをキャンセルするために GitHub Support ポータル からお問い合わせください。 たとえば、有料サブスクリプションを持っていたり、GitHub Sponsors を通じて開発者をスポンサーしていたりする場合があります。 GitHub Sponsors を通じてご自身がスポンサーされている場合は、スポンサーシップの移行をチームが支援できるように、この点に言及してください。

Unlinking without your password

If you do not know your account password, you can request a password reset link to unlink your email address.

  1. 新しいパスワードを要求するには、 https://github.com/password_reset にアクセスしてください。

  2. アカウントに関連付けられているメール アドレスを入力し、[パスワード リセット メールの送信] をクリックします 。

    メモ

    新しいパスワードの要求に使用できるのは、プライマリおよびバックアップのメール アドレスのみです。 特定のバックアップ メール アドレスを以前に選択していない限り、すべての確認済みメールはバックアップ メール アドレスと見なされます。

  3. GitHub により、パスワードをリセットするためのリンクがメール送信されます。 メールを受信してから 3 時間以内に、このリンクをクリックする必要があります。 弊社からメールが届かない場合、スパムフォルダを確認してください。

  4. 2 要素認証資格情報の入力を求められます。 [More options] の [Begin account or email recovery] をクリックします。

  5. 表示されるモーダルで、「理解しました。開始します」をクリックします。

  6. リンクの解除を開始するには、[Start unlinking email] をクリックします。

  7. [Email unlink] 画面で、[Continue] をクリックします。 GitHub からアカウントの各メール アドレスに確認リンクが送信されます。

  8. リンクを解除する各メール アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開きます。

  9. メール内の [Unlink this email] をクリックします。

    GitHub アカウントからメール アドレスのリンクを解除する、GitHub からのメールのスクリーンショット。 [このメールのリンクを解除する] というテキストのリンクがオレンジ色の枠線で囲まれています。

  10. メールのリンク解除を完了するには、[Unlink] をクリックします。

  11. 必要に応じて、新規アカウントを作成して新しくリンク解除したメールをリンクするには、 [Create a new account] をクリックします。

    メモ

    リンク解除したメールを、既存の GitHub アカウントにリンクすることもできます。 「Adding an email address to your GitHub account」を参照してください。

  12. 必要に応じて、ロックされたアカウントに対して何らかの形式の支払い方法を設定している場合は、今後の支払いをキャンセルするために GitHub Support ポータル からお問い合わせください。 たとえば、有料サブスクリプションを持っていたり、GitHub Sponsors を通じて開発者をスポンサーしていたりする場合があります。 GitHub Sponsors を通じてご自身がスポンサーされている場合は、スポンサーシップの移行をチームが支援できるように、この点に言及してください。