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Verwenden des Supportportals

Greifen Sie auf das Supportportal für Ihr Unternehmen zu.

Info zu GitHub-Supportportal für Unternehmen

Jeder kann die GitHub-Supportportal verwenden, um Supporttickets zu GitHub anzuzeigen und zu verwalten, aber es sind besondere Schritte erforderlich, bevor die GitHub-Supportportal verwendet werden kann, um Tickets zu einem Unternehmenskonto zu erstellen.

Das GitHub-Supportportal bietet einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO), das mit Ihrem GitHub Konto verbunden ist.

Erste Schritte mit dem GitHub-Supportportal

Bevor Sie mit dem Erstellen von Tickets beginnen, die Mit Ihrem Unternehmenskonto GitHub.comverknüpft sind, empfehlen wir, die folgenden Schritte auszuführen.

  1. Identifizieren Sie den Benutzer auf GitHub.com, der ein Besitzer Ihres Unternehmenskontos ist.
  2. Konfiguriere eine verifizierte Domäne. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen oder Genehmigen einer Domäne für dein Unternehmen.
  3. Füge Besitzerinnen, Abrechnungsmanagerinnen oder Supportanspruch-Mitglieder zu deinem Unternehmenskonto hinzu. Weitere Informationen findest du unter Einladen von Personen zum Verwalten deines Unternehmens und Verwalten von Supportberechtigungen für Ihr Unternehmen.

Nächste Schritte

Als nächstes erfährst du, wie du Support-Zugangsberechtigungen für dein Unternehmen verwaltest. Weitere Informationen findest du unter Verwalten von Supportberechtigungen.