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解锁锁定的帐户

如果付款因帐单问题而过期,帐户的付费功能将被锁定。

通过更新帐户的付款方式和恢复付费状态,可以解锁并访问自己的帐户。 我们不会要求你为锁定模式经过的时间付款。

可以将用户帐户或组织降级到 GitHub Free,以继续使用公共存储库中相同的高级功能。 有关详细信息,请参阅“将帐户的订阅计划降级”。

因为付款被拒绝,解锁账户功能

如果帐户的高级功能因拒绝付款而被锁定,将需要更新帐单信息来触发新授权的扣费。

  1. 在任何页面 GitHub的右上角,单击个人资料图片。

  2. 选择要查看的帐户,然后访问“Billing & Licensing”页:

    • 个人帐户:单击 “设置”,然后在边栏的 “访问 ”部分中,单击“ 计费和许可”。
    • 组织:单击“您的组织”,然后在相应组织旁边单击“设置”。 在组织边栏中,单击“ 计费和许可”。
    • 对于企业,先单击“您的企业”,然后单击企业名称。 单击页面顶部的“计费和许可”选项卡。
  3.        **
           **在“Billing & licensing”页列表中,单击“Payment information”以显示付款方式的完整详细信息。
    
  4. 编辑或删除付款方式:

    • 银行卡或PayPal:在“付款方式”中,单击“ 编辑 ”以更新付款信息,或单击“ 删除 ”以删除付款信息。
    • Azure 订阅:在“Azure 订阅”下,单击 以编辑订阅或删除 订阅。 请参阅“连接 Azure 订阅”。

注意

  • 在更新付款方式时或在按流量计费的服务中累积大量使用量后,你可能会看到所提供的付款方式出现了授权冻结。 授权冻结是暂时性的,将很快解除。
  • 如果你有付费订阅并删除付款方式,则你的订阅将在下次续订日期自动取消。
  • 如果当前处于有效的付费试用版中,将无法删除付款方式。
  • 若要删除付款方式,必须有零余额,且当前月份没有按计费的按流量计费使用量,或者如果尚未付款,则为上一个月。

如果新的帐单信息获得批准,我们将立即向你收取所选付费产品的费用。 成功处理付款后,帐户将自动解锁。 处理付款最多可能需要 24 小时。

因授权保留失败而解锁帐户功能

启动订阅或试用版时,我们使用授权保留来验证输入的付款方式。 如果冻结失败,所选订阅或试用版将不会激活。

如果帐户的高级功能由于授权保留失败而锁定,则需要更新计费信息以触发新的授权。

  1. 在任何页面 GitHub的右上角,单击个人资料图片。

  2. 选择要查看的帐户,然后访问“Billing & Licensing”页:

    • 个人帐户:单击 “设置”,然后在边栏的 “访问 ”部分中,单击“ 计费和许可”。
    • 组织:单击“您的组织”,然后在相应组织旁边单击“设置”。 在组织边栏中,单击“ 计费和许可”。
    • 对于企业,先单击“您的企业”,然后单击企业名称。 单击页面顶部的“计费和许可”选项卡。
  3.        **
           **在“Billing & licensing”页列表中,单击“Payment information”以显示付款方式的完整详细信息。
    
  4. 编辑或删除付款方式:

    • 银行卡或PayPal:在“付款方式”中,单击“ 编辑 ”以更新付款信息,或单击“ 删除 ”以删除付款信息。
    • Azure 订阅:在“Azure 订阅”下,单击 以编辑订阅或删除 订阅。 请参阅“连接 Azure 订阅”。

注意

  • 在更新付款方式时或在按流量计费的服务中累积大量使用量后,你可能会看到所提供的付款方式出现了授权冻结。 授权冻结是暂时性的,将很快解除。
  • 如果你有付费订阅并删除付款方式,则你的订阅将在下次续订日期自动取消。
  • 如果当前处于有效的付费试用版中,将无法删除付款方式。
  • 若要删除付款方式,必须有零余额,且当前月份没有按计费的按流量计费使用量,或者如果尚未付款,则为上一个月。

如果新授权成功,该帐户将自动解锁,并且你能够继续选择的订阅。