关于支持的操作系统
以下操作系统适用于 GitHub Desktop。
- macOS 12.0 或更高版本
- Windows 10 64 位或更高版本。 必须有 64 位操作系统才可运行 GitHub Desktop。
macOS 问题疑难排解
如果您在 macOS 上使用 GitHub Desktop 时遇到问题，请尝试以下解决方法。 有关详细信息，请参阅 known-issues。
登录到帐户后出现 The username or passphrase you entered is not correct 错误
当 GitHub Desktop 无法访问您存储在 Keychain 上的凭据时就可能发生这个错误。
要解决此错误，请按照以下步骤操作。
- 打开“Keychain Access”应用程序。
- 在左边栏的密钥链列表中，右键单击“登录”，然后单击“锁定密钥链"登录"”。
- 右键单击“登录”，然后单击“解锁密钥链‘登录’” 。 按照屏幕上的提示完成解锁密钥链“登录”。
- 重新验证您在 GitHub 或 GitHub Enterprise 上的帐户。
检查更新后出现 Could not create temporary directory: Permission denied 错误
此错误可能是由于缺失 ~/Library/Caches/com.github.GitHubClient.ShipIt 目录权限导致的。 GitHub Desktop 使用此目录创建和解压临时文件，作为更新应用程序的一部分。
要解决此错误，请按照以下步骤操作。
-
关闭 GitHub Desktop。
-
打开“Finder”并导航到
~/Library/Caches/。 -
右键单击
com.github.GitHubClient.ShipIt，然后单击“获取信息”。 -
单击“共享和权限”左边的箭头。
-
如果用户帐户右侧的“权限”没有显示“读取和写入”，请单击文本，然后单击“读取和写入”。
 -
打开 GitHub Desktop 并检查更新。
Windows 故障排除问题
如果您在 Windows 上使用 GitHub Desktop 时遇到问题，请尝试以下解决方法。 有关详细信息，请参阅 known-issues。
`The revocation function was unable to check revocation for the certificate.` 个错误
如果您在公司网络上使用 GitHub Desktop 阻止Windows 检查证书的撤销状态，就可能发生这个错误。
要解决问题，请联系您的系统管理员。
配置了文件夹重定向的存储库在克隆时发生 git clone failed 错误
GitHub Desktop 不支持使用文件夹重定向配置的仓库。
`cygheap base mismatch detected` 错误
启用强制 ASLR 时可能会发生此错误。 启用强制 ASLR 会影响 MSYS2 核心库，GitHub Desktop 使用该库来模拟进程复刻。
若要排查此错误，可以禁用强制 ASLR，或者明确允许所有依赖于 MSYS2 的可执行文件在 <Git>\usr\bin 下运行。
`This operating system is no longer supported. Software updates have been disabled` 通知
如果运行的是不再与 GitHub Desktop 兼容的 Windows 版本，则会显示此通知。 GitHub Desktop 支持 Windows 10 64 位或更高版本。 如果运行的是受支持的 Windows 操作系统并看到此通知，这可能是因为已针对 GitHub Desktop 启用兼容性模式。 若要检查是否启用了兼容性模式，请按照以下步骤操作。
- 打开 Windows“开始”菜单。****
- 搜索“GitHub Desktop”。
- 选择并按住（或右键单击）“GitHub Desktop”并单击“打开文件位置”。********
- 选择并按住（或右键单击）“GitHub Desktop”快捷方式，并单击“属性”。****
-
** **选择“兼容性”选项卡。 - 在“兼容性模式”部分中，确保取消选中“在兼容性模式下运行此程序”复选框。****