Skip to main content

Добавление ресурсов поддержки в проект

Вы можете создать файл SUPPORT, чтобы сообщить пользователям о том, как можно получить помощь по проекту.

Чтобы направлять пользователей к определенным ресурсам поддержки, можно добавить файл SUPPORT в корневой каталог репозитория docs или папку .github. Когда кто-то создает проблему в вашем репозитории, отображается ссылка на файл SUPPORT вашего проекта.

Снимок экрана: новая форма проблемы. В правой боковой панели в разделе "Полезные ресурсы" ссылка с меткой "Поддержка" описывается темно-оранжевым цветом.

Можно создать ресурсы поддержки по умолчанию для организации или личной учетной записи. Дополнительные сведения см. в разделе Создание файла работоспособности сообщества по умолчанию..

Совет

Чтобы помочь людям найти рекомендации по поддержке, вы можете связаться с файлом ПОДДЕРЖКи из других мест в репозитории, например с файлом README.

Добавление ресурсов поддержки в проект

  1. На GitHubперейдите на главную страницу репозитория.

  2. Над списком **** файлов выберите раскрывающееся меню , а затем щелкните Создать новый файл.

    Кроме того, можно щелкнуть в представлении дерева файлов слева.

    Снимок экрана: главная страница репозитория с выделением значка "Добавить файл" и значком "плюс", описанным выше, с оранжевым контуром.

  3. В поле имени файла введите SUPPORT.md (все буквы должны быть в верхнем регистре).

  4. На вкладке Изменение нового файла добавьте сведения о том, как пользователи могут получить поддержку по проекту.

  5. Чтобы просмотреть файл SUPPORT, нажмите кнопку Предварительный просмотр.

  6. Нажмите кнопку " Зафиксировать изменения" ...

  7. В поле "Фиксация сообщения" введите короткое понятное сообщение фиксации, описывающее изменения, внесенные в файл. В таком сообщении фиксацию можно отнести к нескольким авторам. Дополнительные сведения см. в разделе Создание фиксации с несколькими авторами.

  8. Под полями сообщения о фиксации укажите, куда следует добавить фиксацию: в текущую ветвь или в новую. Если текущей ветвью является ветвь по умолчанию, нужно создать новую ветвь для фиксации, а затем создать запрос на вытягивание. Дополнительные сведения см. в разделе Создание запроса на включение изменений.

    Снимок экрана: запрос на вытягивание GitHub с переключателем для фиксации непосредственно в главной ветви или создания новой ветви. Выбрана новая ветвь.

  9. Нажмите кнопку Зафиксировать изменения или Предложить изменения.