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Perguntas frequentes

Solução de problemas para erros comuns no processo do GitHub for Nonprofits.

Como fazer para converter minha conta de usuário em uma conta de organização?

Você precisará de uma conta de organização para se inscrever para receber um desconto do GitHub for Nonprofits. Veja abaixo um guia para converter sua conta em uma conta de organização.

Antes de começar a converter sua conta em uma conta de organização, configure uma nova conta pessoal do GitHub para gerenciar a organização após a conversão e verifique se a conta pessoal que está convertendo deixou as organizações em que havia ingressado.

Warning

Leia estas considerações importantes antes de converter sua conta.

  • Você não poderá mais entrar na conta pessoal convertida.
  • Determinados dados pessoais (como chaves SSH e tokens OAuth) não serão transferidos para a organização.
  • Uma conta de organização não pode ser convertida de volta em conta de usuário pessoal.
  • Colaboradores existentes manterão o acesso aos repositórios na nova organização.
  • Após a conversão, o GitHub Actions não é habilitado automaticamente e precisará ser habilitado novamente criando um arquivo de fluxo de trabalho no diretório .github/workflows do repositório.
  1. No canto superior direito de qualquer página do GitHub, clique em sua foto de perfil e em Settings.
  2. Na seção "Access" da barra lateral, clique em Organizations.
  3. Na seção "Transformar conta", clique em Transformar NOME DE USUÁRIO em uma organização.
  4. Leia o aviso fornecido e clique em Turn USERNAME into an organization para confirmar.
  5. Em "Choose an organization owner", digite o nome de usuário da nova conta pessoal ou de outro usuário confiável para gerenciar a organização.
  6. Escolha o plano de assinatura da sua nova organização e insira as informações de cobrança se solicitado.
  7. Clique em Create Organization para finalizar o processo.

Para acessar a nova organização, entre na nova conta pessoal criada e use a alternância de contexto para acessar sua nova organização.

O que deve ser incluído em minha solicitação?

Os seguintes elementos devem ser incluídos em sua solicitação do GitHub for Nonprofits:

  • Prova do status de organização sem fins lucrativos do governo local (status 501(c)(3) nos Estados Unidos)
  • O nome registrado da organização sem fins lucrativos
  • Um resumo do que a organização sem fins lucrativos faz
  • Confirmação de que a organização é não governamental, não acadêmica, não comercial, não política e não tem nenhuma afiliação religiosa
  • Se sua solicitação for negada, verifique se o envio incluiu todos esses detalhes. Se algum desses elementos estiver faltando, considere refazer a solicitação no GitHub for Nonprofits com as informações completas.

Por que não posso selecionar o plano gratuito do GitHub Team?

Se atualmente você tem uma conta do GitHub Enterprise ou está em uma avaliação do GitHub Enterprise, não pode selecionar a opção gratuita do GitHub Team para receber o desconto do GitHub for Nonprofits.

Você também não poderá selecionar um plano do GitHub Team se tiver alterado o nome de sua organização. Todas as solicitações do GitHub for Nonprofits precisam usar o mesmo nome de organização durante todo o processo de solicitação.

Você precisará cancelar a avaliação ou remover sua organização da empresa para poder solicitar o desconto do plano do GitHub Team.

Cancelando sua avaliação do GitHub Enterprise

  1. No canto superior direito do GitHub, clique em sua foto de perfil.
  2. Dependendo de seu ambiente, clique em Your enterprise ou em Your enterprises. Em seguida, clique na empresa que deseja exibir.
  3. No lado esquerdo da página, na barra lateral da conta empresarial, clique em Settings. Em “Settings”, clique em Profile.
  4. Na parte inferior da página, na seção "Zona de perigo", clique em Cancelar avaliação ou Excluir avaliação.

Removendo sua organização de uma empresa

  1. No canto superior direito do GitHub, clique em sua foto de perfil.
  2. Dependendo de seu ambiente, clique em Your enterprise ou em Your enterprises. Em seguida, clique na empresa que deseja exibir.
  3. Na barra lateral esquerda, clique em Organizações.
  4. Na barra de pesquisa, comece a digitar o nome da organização até que ela apareça nos resultados da pesquisa.
  5. À direita do nome da organização, selecione o menu suspenso e clique em Remove organization.
  6. Revise os avisos e clique em Remover organização.

Fui verificado como uma organização sem fins lucrativos, quando receberei meu desconto?

Parabéns pela aprovação de sua solicitação de validação de organização sem fins lucrativos!

Há uma última etapa que você precisa concluir para receber o desconto. Você precisa selecionar o desconto do GitHub for Nonprofits que deseja para sua organização. Para reivindicar o desconto do GitHub for Nonprofits, visite novamente e entre no portal do GitHub for Nonprofits.

Depois de fazer logon, você poderá solicitar acesso ao plano gratuito do GitHub Team ou um código de cupom de 25% de desconto no GitHub Enterprise Cloud.

Como fazer para resgatar meu cupom de 25% de desconto no GitHub Enterprise Cloud?

Examine as seguintes etapas para resgatar seu cupom de 25% de desconto do GitHub Enterprise Cloud:

  1. Visite github.com/redeem.
  2. Insira o código do cupom.
  3. Clique em Redeem.
  4. Se ainda não estiver conectado, você poderá se conectar nesta página.
  5. Em "Redeem your coupon", ao lado da organização a que deseja aplicar o cupom, clique em Choose.
  6. Em "Your new plan", revise as informações sobre seu plano e desconto e clique em Redeem.

Observe que cada código de cupom é exclusivo para sua organização. Apenas uma organização pode resgatar cada código de cupom de 25% de desconto do GitHub Enterprise Cloud. Esse código de cupom expirará após três meses e deverá ser resgatado antes disso.

Selecionei um plano gratuito do GitHub Team. Por que ele não entrou em vigor automaticamente?

O desconto de um plano gratuito do GitHub Team deve ser aplicado manualmente pela equipe de suporte do GitHub for Nonprofits. Após sua solicitação de um plano gratuito do GitHub Team ser revisada, um email será enviado ao administrador da organização do GitHub quando seu plano Team gratuito for aplicado.

Aguarde até uma semana por uma resposta enquanto avaliamos todas as solicitações.

Organizações sem fins lucrativos se qualificam para um desconto do GitHub Copilot?

Infelizmente, no momento não subsidiamos nossas ferramentas complementares, como o GitHub Copilot, para organizações sem fins lucrativos. Agora, o GitHub oferece o Copilot Free para contas individuais, fornecendo acesso a um conjunto limitado de recursos do Copilot. Assim, você pode experimentar sugestões de código assistidas por IA, bem como outras funcionalidades, sem custos.

Fique atento ao nosso site para obter mais atualizações de nosso trabalho com a equipe de Impacto Social: socialimpact.github.com.