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Gerenciar suas informações de pagamento e cobrança

Saiba como exibir e gerenciar suas informações de pagamento e contatos de cobrança usando a nova plataforma de cobrança.

Quem pode usar esse recurso?

Proprietários da organização, gerentes de cobrança e usuários de conta pessoal

As formas de pagamento disponíveis dependem do tipo de conta. Contas empresariais e organizações têm mais opções de pagamento do que contas pessoais. As contas empresariais faturadas fazem seus pagamentos usando outros métodos. Para saber mais, confira Métodos de pagamento com suporte para GitHub.

Gerenciando informações de pagamento

Gerencie suas informações de pagamento

Solução de problemas de forma de pagamento

Se você encontrar problemas ao adicionar ou atualizar a forma de pagamento, tente o seguinte:

  1. Tente adicionar novamente sua forma de pagamento.
  2. Tente adicionar uma nova forma de pagamento.
  3. Entre em contato com o Suporte do GitHub ou com o representante do cliente para obter assistência adicional.

Exibir o histórico de pagamentos

Você pode visualizar seu histórico de pagamentos, incluindo a data, o valor e a forma de pagamento. Você também pode baixar pagamentos anteriores.

  1. Exiba as páginas Cobrança & Licenciamento.
  2. Clique em Histórico de pagamento para mostrar detalhes de pagamentos.
  3. Para ver o recibo de um pagamento, clique em .
  4. Para baixar um recibo ou uma fatura, clique em em "Recibo" ou "Fatura".

Gerenciar contatos de faturamento

Organizações e empresas podem adicionar contatos para receber emails com notificações de cobrança para pagamentos, alertas de limite de orçamento e alertas de uso incluídos. Um dos contatos é definido como contato principal.

Contatos de cobrança da organização

  1. Exiba as páginas Cobrança & Licenciamento da organização.
  2. Clique em Detalhes adicionais de faturamento.
  3. Na tabela de "Destinatários de Email":
    • Clique em Adicionar, insira um endereço de email e clique em Adicionar para adicionar um novo contato de cobrança.
    • Use a lista suspensa Editar de um contato existente para removê-lo ou fazer dele o contato de cobrança principal.
    • Clique em Editar para atualizar o endereço de email do contato de cobrança principal.

Contatos de cobrança da empresa

  1. Exiba as páginas Cobrança e Licenciamento da empresa.
  2. Clique em Contatos de faturamento.
  3. Na tabela de "Destinatários de Email":
    • Clique em Adicionar, insira um endereço de email e clique em Adicionar para adicionar um novo contato de cobrança.
    • Use a lista suspensa de um contato existente para remover o contato ou fazer com que ele se torne o contato de cobrança principal.
    • Clique em para atualizar o endereço de email do contato de cobrança principal.