GitHub サポート ドキュメント
GitHubでは、コミュニティ フォーラムのサポート、すべてのユーザー向けの制限付きメール サポート、すべての有料製品の完全なメール サポート、アカウントに GitHub Premium のサポート が含まれている場合は、サービス レベル アグリーメント (SLA) を使用した 24 時間 365 日のメールとコールバックのサポートなど、製品ごとに異なるレベルのサポートが提供されます。
推奨
記事
GitHub Marketplace のサポート
GitHub Marketplace でのアプリの使用に問題がある場合は、アプリのサポート チームにお問い合わせください。
GitHub Premium サポートについて
GitHub Premium のサポート は、GitHub Enterprise のお客様のための有料の補足的なサポートです。
GitHub サポートでのCopilotの使用
サポート チケットを送信する前に、GitHub サポートにおけるCopilot を使用することで質問に対する回答を見つけることができます。
GitHub サポートについて
GitHubの使用中に発生する問題のトラブルシューティングについては、GitHub サポートにお問い合わせください。
GitHub サポートのCopilotについて
GitHub サポートにおけるCopilot は、GitHub の製品と機能に関するさまざまな質問への回答を得ることに役立ちます。
エンタープライズ向け GitHub サポートポータルの利用開始
エンタープライズに関連する問題について GitHub Support ポータル の使用を始める方法について説明します。
サポート チケットの表示と更新
GitHub Support ポータル を使用して、サポート チケットを表示したり、同僚と共同でチケットの作業を行ったり、GitHub のサポート に応答したりできます。
サポートチケットの作成
GitHub Support ポータル を使ってサポート チケットを作成したり、GitHub のサポート に問い合わせることができます。
チケットの優先度について
サポート チケットには、問題の状況とあなたとあなたのチームへの影響に基づいて優先順位が割り当てられます。
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