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エンタープライズ向け GitHub サポートポータルの利用開始

エンタープライズに関連する問題について GitHub Support ポータル の使用を始める方法について説明します。

エンタープライズ向けGitHub Support ポータルについて

これらのステップを実行してください:

誰でも GitHub Support ポータル を使って、GitHub に関するサポート チケットを表示および管理できますが、GitHub Support ポータル を使ってエンタープライズ アカウントに関するチケットを作成するには、その前に行う必要がある特別な手順があります。

また、GitHub Support ポータル では、GitHub アカウントに接続されたシングル サインオン (SSO) が提供されます。

GitHub Support ポータル の導入を開始する

GitHub.com でエンタープライズ アカウントに関連付けられたチケットの作成を始める前に、次の手順のようにすることをお勧めします。

  1. GitHub.com でエンタープライズ アカウントの所有者であるユーザーを確認します。
  2. 確認済みドメインを構成します。 詳しくは、「Enterprise のドメインを検証または承認する」をご覧ください。
  3. 所有者、課金マネージャー、またはサポート資格のあるメンバーをエンタープライズ アカウントに追加します。 詳細については、「Enterprise を管理するようユーザを招待する」および「企業のサポート資格を管理する」を参照してください。