企業向け GitHub Support ポータル について
GitHub Support ポータルを使用してGitHubに関するサポート チケットを表示および管理できますが、GitHub Support ポータルを使用してエンタープライズ アカウントに関するチケットを作成する前に、特別な手順を実行する必要があります。
GitHub Support ポータルでは、GitHub アカウントに接続されたシングル サインオン (SSO) が提供されます。
GitHub Support ポータル の概要
GitHub.comでエンタープライズ アカウントに関連付けられているチケットの作成を開始する前に、次の手順を完了することをお勧めします。
- エンタープライズ アカウントの所有者である GitHub.com のユーザーを特定します。
- 確認済みドメインを構成します。 詳しくは、「Enterprise のドメインを検証または承認する」をご覧ください。
- 所有者、課金マネージャー、またはサポート資格のあるメンバーをエンタープライズ アカウントに追加します。 詳細については、「Enterprise を管理するようユーザを招待する」および「企業のサポート資格を管理する」を参照してください。
次のステップ
次に、企業のサポート権利を管理する方法について学びます。 「サポート資格の管理」をご覧ください。