解决团队成员身份在标识提供者组中遇到的问题

关于团队成员身份使用 IdP 组进行管理

如果配置了 SCIM 预配，则可以将 GitHub 中的团队与 IdP 中的组连接起来，通过 IdP 管理企业内的团队和组织成员身份。 可以从企业的设置查看已同步到 IdP 组的团队列表。 有关详细信息，请参阅“使用标识提供者组管理团队成员身份”。

GitHub 还每天运行一次协调作业，根据之前从 IdP 通过 SCIM 发送的信息，将团队成员身份与存储在 GitHub 上的 IdP 组成员身份同步。 如果此作业发现用户是企业中 IdP 组的成员，但不是映射团队或其组织的成员，则作业将尝试将该用户添加到组织和团队。

如果 GitHub 无法将团队成员身份与 IdP 上的某个组进行同步，则会看到错误消息并解决此问题。

查看团队与 IdP 组同步时发生的错误

1. 在企业列表中，单击你想要查看的企业。

2. 若要查看 IdP 组列表，请在左侧边栏中单击“ Identity provider”****。

3. 在“标识提供者”**** 下方，单击“组”****。

4. 如果组的同步遇到问题，将会看到以下消息：“某些组未能同步到团队。 请检查你是否具有许可证。”

5. 在 IdP 组列表中，单击要查看的组。

6. 要查看组遇到的同步错误，在该组名称下方单点“团队”。

   如果团队无法将成员身份与 IdP 上某个组同步，将会在团队名称和成员身份计数下方看到对于问题的描述。

错误：“不同步”

如果团队成员身份与 IdP 上的某个组由于许可证以外的其他问题同步失败，则会看到“不同步”的消息。

GitHub 会自动在下一次同步（每天至少进行一次）期间尝试解决此问题。 通过取消 IdP 组中受影响团队的链接，然后再将其关联到同一个组，也许能够解决此问题。 有关详细信息，请参阅“使用标识提供者组管理团队成员身份”。

如果问题仍然存在，请联系 GitHub Enterprise 支持 并提供有关遇到问题的组织、团队和 IdP 组的详细信息。