Документация поддержки GitHub
GitHub предлагает разные уровни поддержки для каждого продукта, включая поддержку на форумах сообщества и ограниченную поддержку электронной почты для всех, полную поддержку электронной почты для всех платных продуктов, а также круглосуточную поддержку электронной почты и обратного звонка с соглашением об уровне обслуживания (SLA), если ваш аккаунт содержит Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub.
Рекомендуемая конфигурация
О поддержке GitHub
Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.
Создание запроса в службу поддержки
Можно использовать Портал поддержки GitHub для создания запроса в службу поддержки и обращения к Служба поддержки GitHub.
Использование Copilot в поддержке GitHub
Вы можете использовать Copilot в поддержке GitHub для поиска ответа на ваш вопрос перед отправкой запроса в службу поддержки.
Статьи
Использование Copilot в поддержке GitHub
Вы можете использовать Copilot в поддержке GitHub для поиска ответа на ваш вопрос перед отправкой запроса в службу поддержки.
Как начать работу вашего предприятия с помощью портала поддержки GitHub
Узнайте, как начать использовать Портал поддержки GitHub для проблем, связанных с вашим предприятием.
О Copilot в поддержке GitHub
Copilot в поддержке GitHub может помочь вам, предоставив ответы на широкий спектр вопросов о GitHub продуктах и функциях %}.
О поддержке GitHub
Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.
О поддержке GitHub Premium
Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub — это платная дополнительная поддержка для клиентов GitHub Enterprise.
О поддержке специальных мероприятий GitHub
Поддержка специальных мероприятий — это опциональное предложение поддержки для GitHub Enterprise клиентов, нуждающихся в специализированной поддержке во время критических событий.
О приоритете запроса в службу поддержки
Билеты в службу поддержки назначаются приоритетом в зависимости от обстоятельств проблемы и влияния на вас и вашу команду.
Предоставление данных в поддержку GitHub
Поскольку у Служба поддержки GitHub нет доступа к вашей среде, иногда нам требуются дополнительные сведения.
Просмотр и обновление запросов в службу поддержки
Вы можете просматривать запросы в службу поддержки, сотрудничать с коллегами по билетам, и отвечать на Служба поддержки GitHub с помощью Портал поддержки GitHub.
Отображение {начало}-{конец} {всего}