Конфликты имен пользователей
GitHub нормализует значение атрибута SCIM, которое отправляется поставщиком удостоверений (IdP) в вызове API SCIM userName , чтобы создать имя пользователя каждого пользователя на GitHub. Если несколько учетных записей нормализуются в одно и то же имя пользователя GitHub, происходит конфликт имен пользователей и создается только учетная запись первого пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации по использованию имени пользователя для внешней проверки подлинности.
Получение доступа к предприятию, если единый вход недоступен
Если ошибка конфигурации или проблема с поставщиком удостоверений не позволяет использовать единый вход, можно использовать администратор сайта с доступом к консоли управления для обновления параметров или временного отключения SAML. Дополнительные сведения см. в разделе Администрирование экземпляра из веб-интерфейса.
Ошибки подготовки SCIM
Microsoft Entra ID (ранее известный как Azure AD) автоматически повторяет попытки настройки SCIM в следующем цикле синхронизации Entra ID. Интервал подготовки SCIM по умолчанию для идентификатора Записи составляет 40 минут. Дополнительные сведения об этом поведении повторных попыток см. в документации Майкрософт или обратитесь в службу поддержки Майкрософт, если вам нужна дополнительная помощь.
Okta повторит неудачные попытки подготовки SCIM с помощью вмешательства администратора Okta вручную. Дополнительные сведения о том, как администратор Okta может повторить неудачную задачу для конкретного приложения, см. в документации okta или обратитесь в службу поддержки Okta.
В экземпляр где SCIM обычно работает правильно, иногда попытки подготовки SCIM отдельных пользователей завершаются ошибкой. Пользователи не смогут войти, пока учетная запись не будет подготовлена к GitHub. Эти отдельные ошибки подготовки пользователей SCIM приводят к коду состояния диапазона HTTP 400 и обычно вызваны проблемами с нормализацией имени пользователя или конфликтами имени пользователя, где другой пользователь с тем же нормализованным именем пользователя уже существует в организации. См . раздел AUTOTITLE.
Ошибки проверки подлинности SAML
Если при попытке проверки подлинности с помощью SAML возникают ошибки, см. раздел Устранение неполадок с проверкой подлинности SAML.
Дополнительные материалы
-
[AUTOTITLE](/admin/identity-and-access-management/provisioning-user-accounts-for-enterprise-managed-users/troubleshooting-team-membership-with-identity-provider-groups)