지원 자격 정보
엔터프라이즈 계정에 대한 지원 자격이 있는 사용자는 지원 포털을 사용하여 엔터프라이즈 계정과 연결된 지원 티켓을 열고 보고 설명을 달 수 있습니다.
엔터프라이즈 소유자 및 청구 관리자는 자동으로 지원 자격을 갖습니다. Enterprise 소유자는 제한된 수의 Enterprise 구성원에게 지원 권한을 추가할 수 있습니다.
Premium plan:** 최대 20명의 구성원
Premium Plus plan
/
Mission Critical Services for GitHub plan:** 최대 40명의 구성원
지원 자격 추가하기
사용자에게 지원 권한을 추가하려면, 해당 사용자는 이미 Enterprise가 소유한 조직의 구성원이어야 합니다.
참고
지원 자격을 추가한 후 엔터프라이즈 멤버는 티켓을 관리하기 전에 로그아웃 GitHub 지원 포털한 다음 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
- 귀하의 기업으로 이동하세요. 예를 들어 GitHub.com의 Enterprises 페이지에서.
- 페이지 맨 위에 있는 설정을 클릭합니다..
- "설정"에서 지원을 클릭합니다.
- 검색 창에 지원 권한을 부여할 사람의 이름 또는 사용자 이름을 입력하세요. 일치 항목 목록에서 해당 이름을 클릭합니다.
-
**지원 자격 추가**를 클릭합니다.
자격 제거하기
Enterprise 소유자나 청구 관리자에 해당하지 않는 경우, Enterprise 구성원의 지원 권한을 수동으로 제거할 수 있습니다.
지원 권한 제거 방법은 Enterprise 구성원에서 지원 권한 제거하기를 참고하세요.