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Administration des problèmes

Découvrez comment effectuer des tâches administratives sur des problèmes dans vos dépôts.

Trier un problème à l’aide de l’IA

Utilisez l’IA pour trier les nouveaux problèmes et déterminer si le problème est traitable ou nécessite davantage d’informations.

Épinglage d’un problème à votre dépôt

Vous pouvez épingler jusqu’à trois problèmes importants au-dessus de la liste des problèmes dans votre dépôt.

Marquage de problèmes ou de demandes de tirage comme doublons

Marquez un problème ou une demande de tirage comme étant un doublon afin de suivre les problèmes ou les demandes de tirage similaires ensemble et de supprimer la charge inutile pour les mainteneurs et les collaborateurs.

Transfert d’un problème vers un autre référentiel

Pour déplacer un problème vers un dépôt mieux adapté, vous pouvez transférer les problèmes ouverts vers d’autres dépôts.

Clôture d’un incident

Vous pouvez fermer un problème lorsque des bogues sont corrigés, des commentaires sont activés ou pour montrer que le travail n’est pas planifié.

Suppression d’un problème

Les personnes disposant des autorisations d’administrateur dans un référentiel peuvent supprimer définitivement un problème dans un référentiel.

Dupliquer un problème

Pour créer rapidement un ticket similaire, vous pouvez dupliquer un ticket ouvert existant dans le même référentiel ou dans un autre.