Eliminación de una cuenta de empresa

Requisitos previos

Para poder eliminar una cuenta empresarial, debe quitar, transferir o eliminar todas las organizaciones de la empresa. Para más información, consulta Agregar organizaciones a tu empresa y Eliminar a las organizaciones de tu empresa.

Después de quitar organizaciones, compruebe la pestaña "Personas" en la configuración de la empresa y quite los miembros no afiliados que permanezcan en la empresa. Los miembros no afiliados son usuarios que no forman parte de ninguna organización dentro de la empresa.

No puedes eliminar una cuenta de empresa si se aplica algo de lo siguiente:

• La cuenta de empresa se paga mediante factura.
• La cuenta de empresa se encuentra actualmente en un período de prueba.

Si cualquiera de estas opciones se aplica a tu cuenta de empresa, puedes ponerte en contacto con Equipo de ventas de GitHub para analizar la eliminación de la cuenta.

¿Qué ocurre cuando elimino la cuenta?

Al eliminar la cuenta de empresa, se cancela la licencia de empresa y se quita la cuenta de empresa de GitHub.

Si hay saldos pendientes en su cuenta, se le cobrará un pago único al iniciar el proceso de eliminación. Si elimina su cuenta empresarial a mitad de un ciclo de facturación, póngase en contacto con con nosotros a través del Soporte técnico de GitHub para solicitar un reembolso prorrateado por el resto del ciclo de facturación.

Al eliminar la cuenta de empresa, perderá las directivas, la configuración de facturación y los roles de usuario que ha configurado. No pierde datos como repositorios o paquetes, a menos que decida eliminar las organizaciones que contienen esos datos.

Si ha actualizado a una cuenta empresarial de una sola organización y, a continuación, elimina esa cuenta empresarial, también se eliminará el historial de facturación asociado. Se recomienda guardar cualquier información importante de facturación antes de eliminar la cuenta empresarial.

Eliminación de una cuenta empresarial en GitHub

1. Vaya a su empresa. Por ejemplo, desde la página Empresas en GitHub.com.
2. En la parte superior de la página, haz clic en Settings.
3. Si no vas a probar GitHub Enterprise Cloud, elimina la cuenta de empresa:
   1. En Ajustes, haga clic en General.
   2. En la sección "Zona de peligro", haga clic en Eliminar esta empresa.
   3. En el cuadro de texto, escriba el slug de la empresa para confirmar la eliminación y, a continuación, haga clic en Eliminar esta empresa.
4. Si vas a probar GitHub Enterprise Cloud, cancela la prueba o elimina la versión de prueba expirada: 1. En la parte superior de la página, haz clic en Billing and licensing..
   1. En la parte superior de la página, haz clic en Cancelar evaluación si la versión de prueba está activa o en Eliminar evaluación si la versión de prueba ha expirado.
   2. Siga las instrucciones.

Si desea restaurar una cuenta de empresa que haya eliminado, debe ponerse en contacto con con nosotros a través del Soporte técnico de GitHub.