Diese Version von GitHub Enterprise Server wurde eingestellt am 2026-03-17. Es wird keine Patch-Freigabe vorgenommen, auch nicht für kritische Sicherheitsprobleme. Für bessere Leistung, verbesserte Sicherheit und neue Features aktualisiere auf die neueste Version von GitHub Enterprise Server. Wende dich an den GitHub Enterprise-Support, um Hilfe zum Upgrade zu erhalten.
GitHub Supportdokumentation
GitHub bietet unterschiedliche Supportebenen für jedes Produkt, einschließlich Communityforum-Support und eingeschränkter E-Mail-Support für alle, vollständige E-Mail-Unterstützung für alle kostenpflichtigen Produkte und 24/7-E-Mail- und Rückrufsupport mit einem Sla (Service Level Agreement), wenn Ihr Konto GitHub Premium-Supportenthält.
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Informationen zum GitHub Support
Sie können sich an GitHub Support wenden, um Hilfe bei der Problembehandlung bei der Verwendung von GitHub zu erhalten.
Erstellen eines Supporttickets
Über das GitHub-Supportportal können Sie ein Supportticket erstellen und mit dem GitHub-Support sprechen.
Verwenden von Copilot im GitHub-Support
Du kannst Copilot im GitHub-Support verwenden, um nach einer Antwort auf deine Frage zu finden, bevor du ein Supportticket übermittelst.
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Anzeigen und Aktualisieren von Supporttickets
Sie können Ihre Supporttickets anzeigen, mit Kollegen an Tickets zusammenarbeiten und dem GitHub-Support über das GitHub-Supportportal antworten.
Bereitstellen von Daten für GitHub Support
Da der GitHub-Support keinen Zugriff auf deine Umgebung hat, benötigen wir unter Umständen einige zusätzliche Informationen von dir.
Erste Schritte in Ihrem Unternehmen mit dem GitHub Supportportal
Hier erfährst du, wie du das GitHub-Supportportal für Themen rund um dein Unternehmen nutzen kannst.
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Informationen zu Copilot im GitHub Support
Copilot im GitHub-Support kann dir mit Antworten auf eine Vielzahl von Fragen zu den Produkten und Features von GitHub helfen.
Informationen zum GitHub Premium-Support
Bei GitHub Premium-Support handelt es sich um ein kostenpflichtiges, zusätzliches Supportangebot für GitHub Enterprise-Kunden.
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Supporttickets wird basierend auf den Umständen des Problems und den Auswirkungen auf dich und dein Team eine Priorität zugewiesen.
Über GitHub Unterstützung für besondere Veranstaltungen
Unterstützung spezieller Ereignisse ist ein optionales Unterstützungsangebot für GitHub Enterprise-Kunden, die dedizierte Unterstützung bei kritischen Ereignissen benötigen.
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