Эта версия GitHub Enterprise Server будет прекращена 2026-08-25. Снятые релизы не поддерживаются. Исправления выпускаться не будут даже при критических проблемах безопасности. Для лучшей производительности, повышения безопасности и новых функций GitHub Enterprise Server см. Обзор процесса обновления. Для помощи с обновлением обращайтесь в GitHub Enterprise Support.

Документация поддержки GitHub

GitHub предлагает разные уровни поддержки для каждого продукта, включая поддержку на форумах сообщества и ограниченную поддержку электронной почты для всех, полную поддержку электронной почты для всех платных продуктов, а также круглосуточную поддержку электронной почты и обратного звонка с соглашением об уровне обслуживания (SLA), если ваш аккаунт содержит Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub.

Рекомендуемая конфигурация

О поддержке GitHub

Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.

Создание запроса в службу поддержки

Вы можете воспользоваться Портал поддержки GitHub , чтобы создать заявку в поддержку и связаться с Служба поддержки GitHub.

Использование Copilot в поддержке GitHub

Вы можете использовать Copilot в поддержке GitHub для поиска ответа на ваш вопрос перед отправкой запроса в службу поддержки.

Статьи

Использование Copilot в поддержке GitHub

Вы можете использовать Copilot в поддержке GitHub для поиска ответа на ваш вопрос перед отправкой запроса в службу поддержки.

Как начать работу вашего предприятия с помощью портала поддержки GitHub

Узнайте, как начать использовать Портал поддержки GitHub для проблем, связанных с вашим предприятием.

Understand your support options

О Copilot в поддержке GitHub

Copilot в поддержке GitHub может помочь вам, предоставив ответы на широкий круг вопросов о GitHubпродуктах и функциях .

Understand your support options

О поддержке GitHub

Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.

Understand your support options

О поддержке GitHub Premium

Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub — это платная дополнительная поддержка для клиентов GitHub Enterprise.

Understand your support options

О поддержке специальных мероприятий GitHub

Поддержка специальных мероприятий — это опциональное предложение поддержки для GitHub Enterprise клиентов, нуждающихся в специализированной поддержке во время критических событий.

Understand your support options

О приоритете запроса в службу поддержки

Билеты в службу поддержки назначаются приоритетом в зависимости от обстоятельств проблемы и влияния на вас и вашу команду.

Предоставление данных в поддержку GitHub

Поскольку Служба поддержки GitHub у вас нет доступа к вашей среде, иногда мы требуем от вас дополнительную информацию.

Просмотр и обновление запросов в службу поддержки

Вы можете просматривать свои заявки в поддержку, сотрудничать с коллегами над заявками и отвечать на Служба поддержки GitHub использование Портал поддержки GitHub.

Отображение {начало}-{конец} {всего}