ロックされたアカウントからメール アドレスのリンクを解除する

パスワードを使ってリンクを解除する

パスワードがわかっている場合は、パスワードを使ってサインインしてメール アドレスのリンクを解除できます。

1. Navigate to https://github.com/login.

2. To prompt two-factor authentication, type your username and password, then click Sign in.

   メモ

   If you have linked a social account to your GitHub account, you can sign-in with your social login instead of using your password.

3. Under "More options", click 2FA recovery code.

4. Under "More options", click Begin account or email recovery.

5. In the modal that appears, click I understand, get started.

6. You may be required to verify an email address. To send an email containing a one-time password to each email address associated with your account, click Send one-time password.

   メモ

   The one-time password will be sent to your primary and backup email addresses. Unless you have previously chosen a specific backup email address, all verified emails are considered backup email addresses.

7. Type the one-time password from your email in the "One-time password" text field, then click Verify email address.

8. リンクの解除を開始するには、[Start unlinking email] をクリックします。

9. [Email unlink] 画面で、[Continue] をクリックします。 GitHub からアカウントの各メール アドレスに確認リンクが送信されます。

10. リンクを解除するメール アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開きます。

    • 必要に応じて、複数のメール アカウントのリンクを解除する場合は、リンクを解除する各アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開き、以下の手順を実行します。

11. メール内の [Unlink this email] をクリックします。

    

12. メールのリンク解除を完了するには、[Unlink] をクリックします。

13. 必要に応じて、新規アカウントを作成して新しくリンク解除したメールをリンクするには、 [Create a new account] をクリックします。

    メモ

    リンク解除したメールを、既存の GitHub アカウントにリンクすることもできます。 「GitHub アカウントへのメールアドレスの追加」を参照してください。

14. 必要に応じて、ロックされたアカウントに対して何らかの形式の支払い方法を設定している場合は、今後の支払いをキャンセルするために GitHub Support ポータル からお問い合わせください。 たとえば、有料サブスクリプションを持っていたり、GitHub Sponsors を通じて開発者をスポンサーしていたりする場合があります。 GitHub Sponsors を通じてご自身がスポンサーされている場合は、スポンサーシップの移行をチームが支援できるように、この点に言及してください。

パスワードなしでリンクを解除する

アカウントのパスワードがわからない場合は、パスワード リセット リンクを要求して、メール アドレスのリンクを解除できます。

1. 新しいパスワードを要求するには、 https://github.com/password_reset にアクセスしてください。

2. アカウントに関連付けられているメール アドレスを入力し、[パスワード リセット メールの送信] をクリックします 。

   メモ

   新しいパスワードの要求に使用できるのは、プライマリおよびバックアップのメール アドレスのみです。 特定のバックアップ メール アドレスを以前に選択していない限り、すべての確認済みメールはバックアップ メール アドレスと見なされます。

3. GitHub により、パスワードをリセットするためのリンクがメール送信されます。 メールを受信してから 3 時間以内に、このリンクをクリックする必要があります。 弊社からメールが届かない場合、スパムフォルダを確認してください。

4. You will be prompted for your 2FA credentials. Under "More options", click Begin account or email recovery.

5. In the modal that appears, click I understand, get started.

6. リンクの解除を開始するには、[Start unlinking email] をクリックします。

7. [Email unlink] 画面で、[Continue] をクリックします。 GitHub からアカウントの各メール アドレスに確認リンクが送信されます。

8. リンクを解除するメール アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開きます。

   • 必要に応じて、複数のメール アカウントのリンクを解除する場合は、リンクを解除する各アカウントの受信トレイで、"[GitHub] Unlink this email" という件名のメールを開き、以下の手順を実行します。

9. メール内の [Unlink this email] をクリックします。

   

10. メールのリンク解除を完了するには、[Unlink] をクリックします。

11. 必要に応じて、新規アカウントを作成して新しくリンク解除したメールをリンクするには、 [Create a new account] をクリックします。

    メモ

    リンク解除したメールを、既存の GitHub アカウントにリンクすることもできます。 「GitHub アカウントへのメールアドレスの追加」を参照してください。

12. 必要に応じて、ロックされたアカウントに対して何らかの形式の支払い方法を設定している場合は、今後の支払いをキャンセルするために GitHub Support ポータル からお問い合わせください。 たとえば、有料サブスクリプションを持っていたり、GitHub Sponsors を通じて開発者をスポンサーしていたりする場合があります。 GitHub Sponsors を通じてご自身がスポンサーされている場合は、スポンサーシップの移行をチームが支援できるように、この点に言及してください。