Cette version de GitHub Enterprise Server ne sera plus disponible le 2026-08-25. Les versions abandonnées ne sont pas prises en charge. Aucune publication de correctifs n’est effectuée, même pour les problèmes de sécurité critiques. Pour de meilleures performances, une sécurité améliorée et de nouvelles fonctionnalités dans GitHub Enterprise Server, consultez Overview du processus de mise à niveau. Pour obtenir de l’aide sur la mise à niveau, GitHub Support Entreprise.

Dépannage de l’appartenance à une équipe liée à des groupes de fournisseurs d’identité

Si vous gérez l’appartenance à une équipe à l’aide de groupes sur votre fournisseur d’identité (IdP), mais que l’appartenance à une équipe n’est pas synchronisée, vous pouvez dépanner le problème.

Dans cet article

À propos de la gestion de l’appartenance à une équipe avec des groupes IdP

Si vous avez configuré le provisionnement SCIM, vous pouvez gérer l'appartenance des équipes et des organisations au sein de votre entreprise par le biais de votre IdP en connectant les équipes sur GitHub avec les groupes sur votre IdP. Vous pouvez consulter la liste des équipes que vous avez synchronisées avec les groupes IdP à partir des paramètres de votre entreprise. Pour plus d’informations, consultez « Gestion des appartenances aux équipes avec des groupes de fournisseur d’identité ».

GitHub exécute également une tâche de rapprochement une fois par jour, qui synchronise la composition des équipes avec celle des groupes de l’IdP enregistrée sur GitHub, à partir des informations précédemment envoyées par l’IdP via SCIM. Si cette tâche identifie qu’un utilisateur appartient à un groupe IdP dans l’entreprise sans être membre de l’équipe du mappage ni de son organisation, elle tentera de l’ajouter à l’organisation ainsi qu’à l’équipe.

Si GitHub n’est pas en mesure de synchroniser les membres de l’équipe avec un groupe dans votre fournisseur d’identité, vous pouvez voir un message d’erreur et résoudre le problème.

Affichage des erreurs de synchronisation de l'équipe avec un groupe IdP

  1. Dans le coin supérieur droit de GitHub Enterprise Server, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres d’entreprise.

  2. Dans la liste des entreprises, cliquez sur l’entreprise que vous souhaitez afficher.

  3. Pour consulter la liste des groupes IdP, dans la barre latérale gauche, cliquez sur Fournisseur d'identité.

  4. Sous fournisseur d’identité, cliquez sur Groupes.

  5. Si la synchronisation d’un groupe rencontre des problèmes, un message s’affiche : « Certains groupes ne parviennent pas à se synchroniser avec les équipes. Vérifiez que vous avez des licences disponibles. »

  6. Dans la liste des groupes IdP, cliquez sur le groupe à examiner.

  7. Pour vérifier l’erreur de synchronisation pour le groupe, sous le nom du groupe, cliquez sur Teams.

    Si une équipe ne parvient pas à synchroniser l’appartenance à un groupe sur votre IdP, vous verrez une description du problème sous le nom de l’équipe et le nombre de membres.

Erreur : « Désynchronisé »

Lorsque la synchronisation de l’appartenance à une équipe avec un groupe sur votre IdP échoue pour une raison autre que la licence, le message « Out of sync » (Hors synchronisation) apparaît.

Capture d’écran de la page du groupe IdP. Un avertissement indiquant qu’une équipe est désynchronisé est indiqué en orange foncé.

GitHub tente de résoudre ce problème automatiquement pendant la prochaine synchronisation, qui se produit au moins une fois par jour. Vous pouvez résoudre le problème en dissociant l’équipe affectée du groupe IdP, puis en la reliant à nouveau au même groupe. Pour plus d’informations, consultez « Gestion des appartenances aux équipes avec des groupes de fournisseur d’identité ».

Si le problème persiste, contactez Support GitHub Enterprise et fournissez des détails sur l’organisation, l’équipe et le groupe IdP avec lequel vous rencontrez des problèmes.